Как создать объявление на ebay. Продажи на eBay из России: особенности и ограничения

Как продавать на ebay, если вы с Украины? только через посредника. Все другие способы не рабочие и даже не думайте создавать польский аккаунт Paypal

Здравствуйте, дорогие друзья!

У меня есть друг, который занимается покупкой/продажей товаров на интернет-аукционах. В последнее время продажи шли не так хорошо, как раньше и поэтому он надумал перебраться на известный во всем мире Ebay . Как оказалось, если вы с Украины, то все не так просто.

Проблема заключается в том, что интернет-аукцион ebay работает с платежной системой , которая полноценно не функционирует на Украине, то есть пополнить счет и сделать покупку можно без каких-либо проблем, а вот вывести переведенные на ваш счет деньги, возможности нет.

В сети, люди предлагают разнообразные способы решения этой проблемы, и каждая невероятней другой. Как вы, наверное, догадываетесь, большая их часть не работает и является чисто теоретической. Но вам повезло, так как мой друг перепробовал все способы, и сегодня опираясь на его опыт, я расскажу вам, как продавать на ebay, если вы с Украины.

Если вы с Украины, то продавать на ибей вы сможете только через посредника. Все другие способы не рабочие и даже не думайте создавать польский аккаунт Paypal, как советуют на некоторых сайтах, вас рано или поздно все одно вычислят и прикроют вашу лавочку.

Как только друг понял, что надо работать с посредником, перед ним возникла новая проблема, как найти надежного человека, который не кинет его, не сейчас, не в будущем?

По правде говоря, в сети множества людей предлагают подобное сотрудничество, но большая часть, мягко говоря, не внушает доверия. В конце концов, мы нашли надежный сервис - , который может не только выступать в роли вашего посредника, но и может обрабатывать возвраты товаров, оказывать поддержку в спорах с покупателем, помогает правильно оформить листинг и может оплачивать налоги с продаж.

Также немало важным плюсом сервиса является отзывчивая поддержка, которую мы просто засыпали разнообразными вопросами. Онлайн-консультант добавил друга в и отвечал на вопросы не просто вежливо, а даже с энтузиазмом и в подробностях.

Решили заниматься продажами на eBay? Наша статья расскажет, с чего начать.

Навигация

Торговая площадка с проведением аукционов eBay помогает находить покупателей из дома по всему миру, а также для большого бизнеса и просто продажи ненужного хлама из дома. Как ни странно им очень удобно пользоваться и при этом, среди более 180 миллионов покупателей вы всегда найдёте своего. Итак, как же вести бизнес с eBay и зарабатывать на этом?

• Зайдите на основную страницу сайта eBay
• Обязательно прочитайте информацию, касающуюся условий для продавцов
• Посмотрите несколько объявлений — что именно пишут продавцы, как оформляют страницы
• Разберитесь с работой поиска. Попробуйте что-нибудь найти
• Попробуйте использовать сортировку товаров с правой стороны
• Особенно обратите внимание на самые первые объявления, так как именно они получают большое количество покупателей

Выберите хорошее название для учётной записи

• Конечно, вам может предложить выбрать название сам eBay, но лучше использовать такое наименование, которое привлечет больше покупателей. Старайтесь избегать любых агрессивных названий, либо названий, которые обесценят ваши товары.
• В названии нельзя писать имена сайтов в интернете или электронную почту. Кроме того, запрещено указывать слово «eBay» .
• Наименования брендов и марок указывать не разрешено, только если вы ими не владеете.

Регистрация на eBay в качестве продавца

Существует два способа регистрации аккаунта продавца.

Способ 1. Создание новой страницы

• Откройте главную страницу сайта eBay

• Справа вверху выберите «Зарегистрироваться»
• Далее откроется форма регистрации в качестве покупателя, но нам она не нужна, поэтому выбирайте «Создание учётной записи компании»

• Откроется форма для заполнения, где указываются:

1. Страна проживания
2. Название компании
3. Полный юридический адрес регистрации
4. Номер телефона компании
5. Далее вводятся контактные данные — номер телефона, адрес и электронная почта
6. В последнем блоке указывается логин, который будет отображаться на сайте — это ваше уникальное имя
7. Также указывается пароль для аккаунта

• После ввода всех данных выберите «Сохранить и продолжить»

Способ 2. Получение статуса продавца

Если у вас уже есть страница покупателя, то можно получить через неё статус продавца. Для этого:

• Вверху страницы справа выберите «Продажи»

Кнопка «Продажи»

• Нажмите «Я хочу продавать покупателям из России»

• Далее нажимаем «Зарегистрироваться»

• Откроется небольшая форма для заполнения. Укажите в ней все данные и выберите «Зарегистрироваться»

• Высветится сообщение, что ваши данные отправлены на рассмотрение

• После получения письма по электронной почте и завершения регистрации можно выставлять свои товары

Установка формы оплаты

Отдельно стоит описать этот момент. Как всем известно, на eBay принимается много способов оплаты, но наиболее популярный — PayPal , поэтому использовать стоит именно его.

Вот и все! Процесс регистрации завершен. Теперь уже стоит определиться с тем, что продавать и соответственно, запустить процесс.

Что продавать на eBay?

Если вы ещё не определились с тем, что вы хотите продавать, то воспользуйтесь несколькими правилами:

1. Торгуйте тем, в чем вы разбираетесь. Так вам будет гораздо проще общаться с покупателями и подбирать ассортимент.
2. Узнайте, какие товары продавать нельзя. Подробно описано что нельзя продавать на eBay в правилах для продавцов. Их вы можете посмотреть .
3. Чтобы минимизировать риски, продавайте то, что у вас в наличии или небольшими партиями.
4. Если вы не уверены, что именно хотите продавать, то рискованно делать запасы товаров, не имея при этом ни одной продажи. Лучше поставьте на продажу несколько вещей, чтобы понять, что хорошо продаётся и как вообще работает процесс.
5. Можете начать с продажи ненужных вам вещей.

Как выставить товар на продажу?

Сначала изучите объявления подобных товаров. Особенно обращайте внимание на те, у которых много продаж или заявок. Подумайте, какую бы вещь вы купили и поставьте текст.

Теперь, чтобы выставить товар на продажу:

• Откройте сайт eBay
• Войдите на свою страницу
• Далее пройдите в «Мой eBay»
• Выберите пункт «Учётная запись»
• И кликните на

• Далее нажмите на кнопку

• Здесь выберите «Создать список»

• Напишите название вашего объявления

• Теперь выберите категорию для товара

• Выберите состояние товара и нажмите «Далее»

• Система попросит вас ввести свой логин и пароль

• Добавьте фотографии товара

• Выберите состояние товара и опишите его

• Установите время проведения продажи и ее тип (аукцион или простая продажа)

• Установите способ оплаты и реквизиты для получения платежей

• После всех настроек выберите Save , чтобы сохранить сообщение или Rewiew , чтобы посмотреть как оно будет выглядеть.
• Если вы нажмете List It , то список будет опубликован.

1. Заголовок и описание должны быть такими, чтобы покупатели могли без труда найти ваш товар. Напишите, что это за товар, его бренд, модель, размер и другие данные. Добавьте подзаголовок с дополнительной информацией, которая будет показываться при поиске.
2. Подробно опишите характеристики. Это есть в некоторых категориях. При указании дополнительной информации покупателям легче найти ваш товар. Например, опишите в каком состоянии продаваемая вещь. Либо опишите данные характеристики в «Вопросах и ответах» .
3. Не забудьте описать состояние вещи. Варианты могут быть разными. Тут все зависит от категории.
4. Не бойтесь добавлять характеристики из каталога, так как многие товары связаны с продуктами из него. Если ваша вещь окажется в этой категории, то вы сможете выбрать уже готовую характеристику и даже фото. Это помогает сэкономить время на размещении и получить больше покупателей.
5. Обязательно добавьте снимки. Качественные фото помогут быстрее продавать товары.
6. Определите, как долго будут делить торги. Оптимальное время — 7 дней, так как если установить больше, то, возможно, придётся заплатить дополнительную комиссию. Кроме того, можно выбрать время начала действия объявления.
7. Выберите способ оплаты. Мы, как новички выбираем пока что PayPal. Со временем этот список можно увеличить.
8. Укажите, каким способом доставки вы пользуетесь. Если она платная, то можно взимать какую-то фиксированную сумму за операцию или рассчитать цену для каждого товара отдельно. Ещё можно предложить вариант бесплатной доставки, чтобы покупателей было больше.
9. Напишите, на каких условиях осуществляется возврат товара. Даже если его у вас нет, вам время равно нужно это отразить.
10. Запустите рекламу своих товаров через дополнительные параметры, к примеру, дополнительный подзаголовок.

У меня появился покупатель, что делать?

• Как только ваш товар купят, вам придёт оповещение. Рекомендуем сразу же выставить счёт покупателю, если оплата вам в течение нескольких часов не пришла.
  После этого отсылайте товар, выбранным методом доставки.
• Когда покупатель получит свою посылку, то, возможно, он оставит вам отзыв. Советуем вам сделать то же самое. Только писать его стоит в день отправки. Так, если вы все сделали верно, то нет риска и можно писать мнение о покупателе на данном этапе.
• Если покупатель вам не оставил отзыв, то можно вежливо сказать ему об этом, но ни в коем случае не надоедать.
• Упаковку делайте красивой и качественной. Если предмет легко сломать, то плохая упаковка будет поводом для недовольства клиента. А вот красивая и прочная упаковка оставит хорошее впечатление. Обязательно запоминайте, сколько вы платите за отправку товара, чтобы определиться с приемлемой стоимостью доставки.
• Если покупателя что-то не устраивает, то всегда старайтесь договориться с ним, так как плохой отзыв удалить или отменить сложно. Плохие отзывы отпугивают покупателей, поэтому старайтесь делать так, чтобы покупатель оставался довольным.

Видео: Как выставить товар на Ebay. Как продать на Ebay?

Интернет-аукцион eBay - площадка, на которой люди со всего мира продают и приобретают различные товары. В то же время, это возможность заработать. С 2014 года она появилась и у российских продавцов, а значит, самое время познакомиться с тем, что и как продавать на eBay.

На что обратить внимание перед тем как продавать на eBay

Начнем с того, что процесс продажи товаров на eBay - это серьезное дело, и подходить к нему нужно ответственно.

Продавцы на eBay делятся на два типа: люди, желающие продать ненужные вещи, и люди, профессионально занимающиеся продажей товаров в интернете. Эта статья одинаково полезна и тем, и другим, поскольку суть процесса не меняется. Разница в том, что во втором случае вам придется приложить больше усилий. Но и прибыль будет куда выше.

Изначально сайт работает на английском языке, но для удобства вы можете переключиться на русский. Кнопка изменения языка находится справа вверху. Перед началом работы обязательно ознакомьтесь с правилами сайта. Их нужно знать и соблюдать в обязательном порядке, если вы рассчитываете успешно продавать на eBay.

При нарушении правил - неважно, намеренно или по незнанию, - аккаунт заблокируют, а после этого вы уже не продадите ничего.

Регистрация

Первый шаг - создание учетной записи. Процесс регистрации прост и вряд ли вызовет у вас затруднения. Но на несколько аспектов стоит обратить особое внимание.

В первую очередь, как следует подумайте над логином. Когда покупатель будет вести с вами переписку, первое, на что он обратит внимание - имя. И если вы укажете набор нечитаемых символов, то вряд ли вызовете этим доверие у потенциального покупателя.

Кроме того, обращайте внимание на то, что на eBay зарегистрированы покупатели со всего мира, поэтому не выбирайте в качестве логина ничего, что могло бы вызвать негативные ассоциации у представителя какой-то страны.

Лучший вариант - ввести настоящее имя. Но если по каким-либо причинам вы не хотите этого делать, выберите представительный и официальный ник, который будет внушать доверие покупателям.

Если вы вдруг захотите сменить логин, вы сможете это делать не чаще 1 раза в 30 дней. К тому же, не стоит этим увлекаться, если у вашего магазина появятся постоянные покупатели - в этом случае они могут не найти вас, когда им это понадобится.

К профилю желательно добавить фотографию, люди склонны доверять таким аккаунтам, потому что так становится видно, что по ту сторону экрана реальный человек. Фотография должна быть в меру официальная, хотя улыбка на ней не помешает.

Обязательно вводите рабочую электронную почту, к которой вы имеете постоянный доступ. Лучше, чтобы вам приходили оповещения о новых письмах. Дело в том, что на почту вам будут приходить уведомления о пользователях, заинтересовавшихся вашим товаром, о новых сообщениях на сайте и о новых вопросах о товаре. От скорости ваших ответов зависит, купит ли человек у вас или у другого продавца. И если конкурент ответит быстрее вас, то вы потеряете покупателя.

Номер телефона, который вы вводите на сайте, также должен быть рабочим и активным. Он нужен для восстановления доступа к аккаунту, если вы забудете пароль или ваш аккаунт взломают мошенники.

Наконец, вам нужно обзавестись счетом в платежной системе PayPal. Покупатели могут оплачивать картой Visa. В теории эта возможность есть и у продавцов, но на практике пользоваться картой очень неудобно, возникают проблемы с выводом средств и так далее. Все серьезные продавцы на аукционе eBay пользуются исключительно PayPal.

Особенности продаж на eBay

Итак, вы зарегистрировались на eBay. Как начать продавать товары на сайте eBay?

Перед тем, как разместить товары на продажу, рекомендуется сначала самому сделать несколько заказов. Зачем это нужно?

Дело в том, что, покупая реальные товары, вы доказываете администрации сайта, что вы не мошенник. Вы показываете, что вы - обычный человек, желающий продать свой товар на eBay и уже получивший опыт покупки на сайте. Без этого аккаунт могут даже заблокировать по подозрению в мошенничестве. Кроме того, этими покупками вы наберете свой первый рейтинг и получите положительные отзывы от продавцов, тем самым повысив к себе доверие будущих покупателей. У продавца с нулевым рейтингом и без отзывов вряд ли кто-то захочет купить.

Чтобы не тратить много денег, закажите несколько недорогих, но нужных вам лотов, после чего приступайте к оформлению собственного магазина.

Что нужно знать перед тем, как начать продавать?

1. Внимательно изучите доступные категории товаров и выберите наиболее подходящую под ваш товар.
2. Изучайте цены конкурентов на похожие товары и выставляйте адекватную стоимость.
3. При указании характеристик указывайте все максимально достоверно и грамотно. Обращайте внимание на особенности, выделяющие ваш товар среди аналогов.
4. Обязательно прописывайте все недостатки и дефекты. Если покупатель уже после получения обнаружит дефект, о котором не было ничего сообщено в описании, он имеет полное право на возмещение средств.
5. Выставляйте качественные фотографии, на которых виден товар, желательно с разных ракурсов.
6. В стоимость включайте все расходы, включая комиссию и доставку, чтобы потом не возникло непонятных моментов.
7. В названии товара прописывайте ключевые слова и самые важные характеристики.

При составлении объявления смотрите другие предложения похожих товаров и на их основе оформляйте свой лот. Помните, что описывать все нужно достоверно, с указанием достоинств и недостатков. eBay заботится обо всех участниках сделки, поэтому внимательно следит за тем, чтобы продавцы и покупатели добросовестно выполняли условия. В случае, если вы умолчите о дефектах товара или неточно опишете его, и покупатель в итоге останется недоволен, есть риск того, что администрация заблокирует ваш аккаунт. Как минимум, вам придется вернуть деньги за него, плюс покупатель может оставить вам негативный отзыв, что отрицательно скажется на вашей репутации.

Процесс выставления на продажу

Мы рассмотрели все нюансы, которые нужно учитывать перед тем, как продавать на eBay. Перейдем непосредственно к тому, как выставить продаваемый товар.

Итак, для размещения товара нажмите "Sell" или "Продажи" вверху экрана. Первым делом введите заголовок будущего объявления - если что, потом вы сможете его изменить. Напишите краткое название товара. На этом этапе главное, чтобы было понятно, что вы продаете. Не забывайте, что название пишется на английском. В заголовке лучше всего указывать самую ключевую информацию: название товара, его состояние и категорию.

По введенному заголовку вам предложат на выбор самые подходящие категории товаров. Нужно поставить ту, что подходит более всего - от этого зависит, какое количество пользователей увидит ваше объявление.

Если поиск не выдал вам нужную категорию, найдите ее вручную. Для этого перейдите на вкладку "Browse categories" и самостоятельно выберите категорию.

Следующий шаг - описание товара. Сначала выберите способ создания описания - простой или сложный. Отличаются они тем, что в сложном способе больше разделов с информацией и больше фотографий, которые можно прикрепить. После выбора способа приступайте собственно к описанию.

Ниже выберите, в каком состоянии находится товар. Есть четыре доступных варианта:

• "brand new" - новый;
• "new in box" - новый в коробке;
• "used" - бывший в употреблении;
• "used very nice" - бывший в употреблении, но в идеальном состоянии.

Далее добавьте фото. Минимальное количество - 1, предел - 12. Лучше добавьте как можно больше фотографий, показывающих товар с разных ракурсов, чтобы человек имел четкое представление о том, что он покупает. Фотографии старайтесь делать сами, а не вставляйте фото таких же товаров, тогда сразу будет видно, что вы продаете реальную вещь.

Следующий этап - заполнение технических характеристик. Эта часть весьма специфична для каждого товара, поэтому здесь нет универсальных советов. Правдиво заполняйте всю информацию, а если не знаете каких-то технических характеристик, посмотрите в объявлениях с такими же товарами. Если и это не даст вам результата, лучше просто оставляйте поля пустыми.

Затем введите текстовое описание. Его можно скопировать с другого объявления, реализующего такой же товар, или написать самому. Если вы копируете текст, внимательно перечитывайте его, чтобы туда не закралась ложная или неточная информация. Но рекомендуется все же составлять текст самостоятельно.

В этом тексте должно быть описание работы и состояния товара, а также условия доставки и возврата. Здесь напишите о том, как вы принимаете оплату, в какие страны не отправляете товар (если такие есть), получит ли покупатель номер отслеживания и другие подобные нюансы.

Наконец, на последнем этапе от вас требуется ввести всю информацию касательно финансовых отношений продавца и покупателя, а именно:

• тип продажи;
• цену;
• способ доставки;
• срок обработки заказа;
• возможность возврата.

Остановимся подробнее на первом пункте. О чем речь?

Дело в том, что на eBay есть несколько типов торговли. Первый тип - продажа по фиксированной цене. Схема такова: вы выставляете товар, определяете цену, если покупатель согласен с ценой, он нажимает "купить", после чего товар считается проданным.

Второй тип - аукцион. Продавец, выставляющий товар на аукцион, определяет только минимальную стоимость и срок аукциона. За это время все желающие предлагают свою цену. Единственное условие - эта цена должна быть выше последней предложенной. По истечении срока лот уходит тому пользователю, который предложил наибольшую цену.

Третий тип - аукцион "наоборот". По-другому этот тип продаж называется "make offer". В отличие обычного аукциона, пользователи не предлагают цену повыше, а наоборот, сбивают ее. Но побеждает не тот, кто предложит самую низкую цену, а тот, чьи условия примет продавец.

Выберите самый приемлемый для себя вариант. После этого обозначьте стоимость. В случае, если вы продаете по фиксированной цене, то ставьте ее. Для аукциона обозначьте нижний порог цены, а для "make offer" поставьте желаемый размер, но будьте готовы к торгу.

Для выбора способа доставки вам необходимо переключиться на усложненный вариант составления объявления, даже если до этого вы заполняли все в упрощенном. Дело в том, что в упрощенном редакторе доступны только американские почтовые службы.

Для переключения нажмите "Switch to form with more choices" - эта ссылка находится в самом верху формы. Переключившись, пролистайте снова вниз, дойдите до выбора способа доставки и укажите город, из которого будет пересылаться товар. После этого у вас появятся все доступные способы доставки, из которых выберите наиболее подходящий.

Нашел интересную статью и перевел ее для вас. Давайте ее пообсуждаем! Я не смог удержаться от комментариев в некоторые моменты, но вы их сразу определите "по почерку" .

Приятного прочтения!

Очень многие начинают торговать на eBay с воодушевлением и огромным оптимизмом, но быстро перегорают, испытывают разочарование, и их финансовое положение в результате может стать даже хуже того, с которого они начинали. Некоторые пытаются свалить вину за это на eBay , другие винят покупателей (да, они часто считают клиентов "неадекватными"), когда на самом деле немного здравого смысла и понимание основных распространенных ошибок вполне могли бы исправить положение.

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые совершают новички на eBay и способы их избежать.

• 1. Не рассматривать торговлю eBay как бизнес . Новые продавцы eBay часто считают, что торговля на eBay – это хорошая возможность потихонечку начать и медленно расти. То есть, они не считают свои продажи на сайте бизнесом до тех пор, пока не начнут зарабатывать на этом хорошие деньги. Этот вид мышления ставит телегу впереди лошади. Для того, чтобы хорошо заработать на eBay , вы должны будете думать о eBay , как о бизнесе с самого начала. И соответственно к нему относиться, вести себя как предприятие, нацеленное на получение прибыли, использующее модели получения прибыли, которыми пользуются другие процветающие предприятия.

Как избежать этой ошибки : Тщательно выбирайте бизнес-модель (модель ведения бизнеса), ведите бухгалтерский учет, проводите тестирования и исследования рынка и избегайте ловушек, связанных с началом ведения бизнеса. Отнеситесь к этому делу с достаточной серьёзностью.

• 2. Попытка "быстро поднять бабло" на дропшипе. Если бы разбогатеть было так же легко, как купить подписку на список раскрученных Google -ом дропшиперов, а затем позволить дропшип-компаниям и eBay самим довести все остальное до бизнеса, который бы работал на автомате, тогда все в мире были бы богаты. На деле же, многие продавцы на eBay используют одну и ту же горстку дропшипинговых компаний и пытаются продавать одни те же товары на переполненном рынке. Понятно, что таким образом очень трудно выжить, не говоря уже о том, чтобы вырасти или сделать хорошую прибыль. Для тех, кто не в состоянии правильно подготовиться к торговле, это отличный способ, чтобы быстро перегореть (и остаться с пустым бумажником), вместо того, чтобы добиться успеха.

Как избежать этой ошибки : Тщательно изучайте варианты дропшипинга, если вас интересует это направление, но только после осознанного выбора бизнес-модели торговли на eBay , в которой собираетесь работать, с проработкой множества вариантов сорсинга, доступных для вас. Здесь нужен вдумчивый и творческий подход.

• 3. Не иметь четкого представления о размерах сбора eBay . Некоторые из начинающих продавцов сталкиваются с тем, что не всегда могут точно разобраться с размерами eBay сборов - как на новые выставляемые товары, так и на уже проданные товары. То же касается и сборов PayPal , которые взимаются отдельно. Часто продавцы потратив много времени и получив много продаж вдруг понимают, что не делают на этом много денег. Более того, они могут обнаружить, что полученные суммы даже не покрывают их фактические затраты, и это может выбить продавца из бизнеса очень и очень быстро.

Как избежать этой ошибки : Использовать платные калькуляторы, не забывать про основные методы бухгалтерского учета, вести точные записи и таблицы, контролировать свои отчисления eBay так, чтобы точно знать, все ли ваши продажи приносят вам прибыли или они убыточны.

• 4. Установка слишком высокой стартовой цены на аукционе и/или резервирование высокой цены . Если ваш товар и его продающая страничка хорошо выглядят, значит товар продастся по некоторой аппроксимированной рыночная цене, если только вы не перебьете интерес к нему высокой начальной ценой, высокой фиксированной ценой или зарезервированной ценой. Очень часто товары, выставленные на eBay без резервирования цены и со стартовой ценой в $1.00, получают больше ставок и заканчивают торги с более высокими ценами, чем аналогичные на аукционах с высокими начальными ставками или зарезервированными ценами. Слишком многие продавцы не желают полагаться на рынок и устанавливают стартовую цену слишком высокой или выставляют убийственную резервную цену. В любом случае, они теряют деньги, которые вполне могли бы заработать. Начинающие продавцы подержанных, не новых товаров также склонны переоценивать свои товары. Слишком много новых продавцов не новых товаров рассуждают так: "несколько лет назад это стоило $ N . NN мы теряем наши деньги!" На самом же деле, не новый товар должен стоить гораздо дешевле, чем новый, независимо от того, какой была его изначальная цена.

Как избежать этой ошибки : Начинать аукционы намного ниже рыночной стоимости (в идеале на $ 1.00), без резервирования цены, стараясь не думать о продаже на eBay как о возможности окупить исходную цену или розничную цену местного магазина.

Хотел было повозмущаться и повозражать, но тут, судя по всему, речь идет о подержанных товарах. С ними и так все ясно!

• 5. Скупое описание . Поскольку большинство из того, что продается на eBay являются стандартными потребительскими товарами, eBay предлагает системный каталог, в котором можно найти характеристики и наборы фотографий для большинства из них. Также eBay спрашивает о состоянии товара (“item condition”: новый, отремонтированный, использованный (б/у) или не работающий). Заполняя все эти данные, многие новые продавцы на eBay полагают, что нет необходимости добавлять собственное описание при выставлении товара. Ничто не может быть так далеко от истины! Покупатели на eBay очень придирчивые, они хотят видеть именно ваше описание товара. Почему вы его продаете? Даже если он новый, в каком состоянии упаковка? Включены ли все аксессуары? Это перепродажа после частной покупки, или вы ликвидатор? Есть ли гарантия? Царапины? Вмятины? Товары без хорошего описания продаются заметно хуже на аукционе eBay , чем товары с хорошими описаниями.

Как избежать этой ошибки : Создайте описание товара, которое будет уникальным для вас и для товара, который вы продаете, и чтобы оно выглядело и читалось так, как покупатели на eBay понимают и ожидают от вас.

• 6. Плохие фотографии или их отсутствие . Объявления без фото или только с изображениями из eBay каталога, как правило продают гораздо хуже, чем странички с фотографиями реальных товаров. Покупатели, как правило, хотят видеть: а) что у вас действительно есть товар и что вы не перепродаете товар, которого у вас нет на самом деле; б) что вы достаточно добросовестный продавец, готовый самостоятельно тратить время на маркетинг собственных товаров; с) каково реальное состояние товаров – как будто они видели их своими глазами.

Как избежать этой ошибки : Размещать по несколько качественных фотографий на каждый выставляемый на продажу товар.

• 7. Выставлять слишком высокую цену за доставку . Это может показаться заманчивым – поставить более высокую цену за доставку для того, чтобы цена за сам товар выглядела более привлекательной. Но эта стратегия может серьезно повредить вам в долгосрочной перспективе. Сознательные потребители на eBay , как правило, сортируют результаты поиска по их общей стоимости (включая доставку), так что завышение цены за перевозку груза на самом деле приводят к снижению продаж среди прайс-сознательных покупателей. Важно, что покупатели на eBay все чаще ищут и даже готовы платить больше за товары с бесплатной доставкой. Поисковая опция “best match” на eBay как правило размещает выше товары с бесплатной доставкой, продвигает их. Возможно, самое главное, что сегодняшние покупатели на eBay очень чувствительны к стоимости доставки и могут быстро снять вам одну, две или три звездочки в подробном рейтинге продавца, в секции «транспортные расходы». Несколько таких отзывов и вы можете распрощаться со своим eBay бизнесом.

Как избежать этой ошибки : Оценивайте доставку соответственно весу товара, его упаковке, и службе доставки/почты. Или делайте так, как поступают многие другие продавцы - ставьте бесплатную доставку, даже если для этого вам придется подкорректировать конечную цену товара.

• 8. Использовать друзей и родственников, чтобы повышать ставки на аукционах . Многие начинающие продавцы ошибочно полагают, что это эффективная стратегия - повышать ставки на аукционе при помощи друзей, родственников или дополнительного аккаунта, чтобы получить хорошую финальную цену. На самом деле, такая деятельности классифицируются как мошенничество (shill bidding) и может привести к бану на eBay на всю жизнь.

Как избежать этой ошибки : Всегда отвечайте на письма и телефонные звонки своевременно и доброжелательно, даже если клиент расстроен, и предлагайте возможность возврата товара, если клиент действительно неудовлетворен покупкой.

• 10. Не использовать все имеющиеся средства для развития и роста . Слишком много новых и нетерпеливых продавцов тащатся вместе с «базовой» е Bay , тратят свое время на неэффективные продажи, используя догадки, даже когда их конкуренты выставляют больше товаров, за меньшее время делая больше продаж и получая больший доход. Это абсолютно нелогично, особенно если учесть как много бесплатных и недорогих инструментов вам доступны.

Как избежать этой ошибки : Разберитесь и начинайте использовать комбинации из Selling Manager, Listing Analytics, Sales Reports, Terapeak или любого из их конкурентов, eBay Stores, Turbo Lister и других экономящих время и деньги инструментов и услуг.

Это не все ошибки, которые склонны совершать новые продавцы, но это большинство из наиболее распространенных. Всех их довольно легко избежать, особенно когда поймете, какое влияние они могут оказать на ваш бизнес и его жизнеспособность в долгосрочной перспективе.

Добрый день!

В первую очередь мои статьи по эффективным продажам предназначены для людей, которые знают, что продавать через интернет можно, но это всё, что они знают. Ни как принимать деньги, ни как выставлять товар они не в курсе. Люди, продавшие с десяток фотоаппаратов СССР уже в принципе понимают, что к чему.

По этой причине я решил начать цикл статей с азов, где неподготовленный к продажам индивид поймет хотя бы что к чему. Ну, это знаете, вроде смотришь, как шаман-механик перебирает двигло и диву даешься, как так он все знает. А когда научишься – ничего сложного в этом вроде и нет. Абсолютно так же с продажами в интернете.

Что можно продавать на eBay

Давайте посмотрим, как упрощенно происходит продажа в сети:

- Поиск товара.

Ну если у вас есть дедушкин фотоаппарат Зоркий 4 или командирские часы, то это для Вас не проблема. Мой, например первый проданный товар – тульский пряник. Честно-честно. За двадцать с чем то долларов при цене в магазине 100 рублей. Что же для остальных – статьи про поиск товара ещё впереди.

- Определение площадки для продажи.

Можно назвать:

Ebay.com и прочие региональные аукционы Ebay. (наш начальный выбор, буржуи зе бест!)

Молоток / аукро. (и отечественный покупатель…. Сегодня один)

Свой собственный сайт. (Об этом в одной из следующих статей)

Прочие аукционы, e-crater например, amazon но там адски сложно.

- Открытие/наличие счета в платежных системах.

Если вы решили продать на ebay – то Вам нужно открыть PayPal, вне зависимости от того, будете ли Вы принимать на него деньги. Он нужен для открытия ebay аккаунта. (Пояснение – в данный момент в РФ можно принимать PayPal но нельзя выводить деньги в наличные не имея счета в банке США. У Вас есть? У меня да, но и лет то мне сколько))). Для новичка, продающего дедушкин Зоркий 4 ИМХО оптимальный вариант – принять от купившего 50-70 долларов за товар на свой PayPal и попробовать купить то, что дешевле у них, дороже у нас.

Если вы кровно нуждаетесь в деньгах – нужно зарегистрироваться у посредника, который приняв деньги для Вас выведет их в Webmoney или другим доступным для Вас способом.

Мне лично известно два древних посредника, http://ok-checkout.com/ и http://westernbid.com/. Наверняка есть много новых, но я советую Вам использовать оные.
Первый отличается гибкостью (выводит Ваши деньги как только предоставите чек), второй – более скажем так, консервативен. Может и продавца с многолетним сотрудничеством послать с выводом, если ему, допустим, стукнет моча в левое полушарие. Но оба надежны.
Про то, что человек, читающий данную статью имеет Webmoney кошелек мы упоминать не будем.

- Непосредственно выставление и продажа.

Тут довольно емкий и хрупкий процесс для новичка. В эту статью не вместить тонкостей процесса выставление.

- Получение денег за товар и отправка его по адресу.

Тут казалось бы все просто. Но в будущих статьях я расскажу Вам о своих войнах с Почтой России, которые начинались со стояниями в очереди по 4ре часа, книгой жалоб и прочего, а закончились тем, что мне теперь «каждая дворняжка» при встрече руку подает.

Это сильно упрощенное перечисление, которое еле удалось вместить в эту статью. По каждому из пунктов я постараюсь объяснить как можно больше в дальнейшем.
Если есть вопросы – задавайте в комментариях. В меру сил и способностей постараюсь ответить. Но искренне прошу Вас пожалеть мое время. Пожалуйста, поищите на форуме ответ на Ваш вопрос, может быть он там уже есть.

Всем спасибо за внимание, Ваш Python .

Все вопросы о том как продавать на eBay задавайте на