Единый информационно-расчетный центр «Квартплата 24» - удобный и доступный сервис для проведения расчетов и учета оплат в сфере ЖКХ с автоматически обновляемой законодательной базой. Взаимовыгодное партнерство Управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, банков, расчетных организаций и потребителей позволяет решать все вопросы оперативно и с минимальными затратами для всех сторон.
Для абонентов существует персональный раздел сайта - личный кабинет Квартплата 24, предоставляющий круглосуточный доступ с любого устройства, имеющего выход в интернет, ко всем услугам официального сервиса.
Личный кабинет Квартплата 24 - сервис дистанционного обслуживания абонентов, который позволяет выполнять следующие операции в удобное время не выходя из дома:
Регистрация персонального аккаунта для абонентов партнеров системы Квартплата 24 не требуется: он предоставляется по умолчанию. Вход в личный кабинет Квартплата 24 осуществляется по логину и паролю, указанным в квитанции на оплату ЖКУ в правом нижнем углу листа. Также их можно получить в бухгалтерии обслуживающей организации.
Восстановить пароль можно онлайн, перейдя по ссылке «я не помню пароль» под полями для ввода логина и пароля на странице входа в кабинет. Система предложит ввести логин абонента, по которому и будет найден необходимый пароль. Восстановить данные также можно, обратившись в бухгалтерию с документом, удостоверяющим личность.
Квартплата 24 — компания, которая занимается расчетом и предоставлением способов оплаты коммунальных платежей. На сайте организации можно внести показания приборов, контролировать собственный баланс и получать квитанции. Для этого нужно зайти зарегистрировать на сайте kvp24 личный кабинет, чтобы удобно оплачивать коммуналку.
Теперь не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить счета. Все можно сделать через удобный интернет-сервис. Просто введите показания из квитанций и оплатите их. Оплачивать можно более чем 12 вариантами.
ОплатаДля начала, нужно связаться с обслуживающей компанией жилищного комплекса. Это можно сделать с помощью e-mail’а или телефона. У них нужно попросить данные для доступа к личной страничке. Логин и пароль будут высланы на e-mail, либо будут напечатаны на следующей платежной квитанции.
Если внимательно посмотреть на квитанцию, то в нижней части написаны логин и пароль. Их следует ввести в поля на странице входа. Как выглядит расположение этих данных, можно посмотреть, кликнув “Где взять пароль и логин для входа?”, под полями для их ввода. Далее, нужно нажать на кнопку “Войти”, после чего можно будет полноценно пользоваться на сайте kvp24 личным кабинетом.
Бывают случаи, когда данные для входа не написаны на квитанции. Тогда нужно опять позвонить или написать письмо в обслуживающую компанию и отправить его по email. Сотрудники компании пришлют никнейм и пароль для доступа на e-mail или скажут их при встрече лично.
Чтобы начать пользоваться личным кабинетом на сайте kvp24 не нужно качать дополнительного программного обеспечения. Все осуществляется через сайт, так что необходимо иметь доступ к сети и компьютер. С мобильных устройств пока нельзя комфортно пользоваться кабинетом.
Чтобы осуществить вход, нужно зайти, используя данные при регистрации. На основной странице личного кабинета kvp24 пользователь увидит два поля: “Введите логин” и “Введите пароль”. Соответственно, сюда нужно вписать ууникальный никнейм и пароль. Рекомендуется сразу же поменять пароль после первого входа, чтобы его знал только пользователь.
Никто не застрахован от того, что пароль можно забыть или потерять. Прежде чем бить тревогу, можно просто воспользоваться кнопкой “Я не помню пароль”. В появившейся форме нужно написать e-mail и никнейм, которые были получены при регистрации. На эту почту придет письмо с указаниями, что делать дальше.
Также, можно воспользоваться еще одним вариантом. На странице входа в кабинет есть надпись: “Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля”. Можно выбрать инструкция исключительно для определенного браузера, в формате PDF. Выбрав нужный браузер, можно посмотреть на подробную инструкцию, как узнать пароль.
Разобраться в личном кабинете не составит особого труда. Дизайн и интерфейс сайта сделан интуитивно удобным. Все важные кнопки будут прямо перед пользователем.
Главное преимущество личного кабинета – функция указания всех показаний приборов в квартире. Будь то kvp24 электричество или газ, все показания будут храниться на протяжении трех лет. На полученной квитанции будут показания в разных единицах измерений, в зависимости от типа. За электроэнергию показания нужно вводить в кВт, за воду — в м³. Все значения нужно вводить точно, вплоть до каждой точки. Важно помнить, что нужно вводить точку (“.”), а не запятую (“,”).
Раз в день можно ввести показания одного прибора. На следующий день можно переписать данные, которые сохранятся, как последние. Рекомендуется заполнять все электронные счета в начале месяце. Если заполнить их ближе к концу, то показания могут не засчитаться и будут учтены только через месяц. В такой квитанции они пойдут в поле “Перерасчет”.
При возникновении вопросов, можно обратиться в службу “Вопрос-ответ”. На ее страничку можно попасть через меню “Жители” в личном кабинете kvp24. В этой службе можно узнать часто задаваемые вопросы. Чаще всего, в ответах можно найти полезную информацию и решить свои проблемы с сайтом.
Если ответа в разделе “Вопрос-ответ” не нашлось, то можно нажать на надпись “Поддержка” в нижней части сайта. В данном разделе можно задать вопрос оператору. Все операторы службы поддержки работают очень быстро и сделают все, чтобы решить любую трудность.
Клиент компании сможет в личном кабинете:
Личный кабинет Kvp24 не нуждается в отключении и его не нужно удалять. Так как доступ осуществляется через сайт, достаточно просто закрыть браузер. Личные данные будут сохранены и доступны при следующей авторизации.
Расчет жилищно-коммунальных услуг требует всё большей автоматизации процесса и облегчения работы бухгалтера с целью избежания ошибок и некорректного расчета. Со вступлением в силу ПП № 354 расчет по домовым приборам учета и корректировочный перерасчет при изменении данных в прошлом становится трудоёмким. Сервис Квартплата 24 учитывает все современные потребности в жилищном законодательстве. Сервис Квартплата 24 обеспечивает прём платежей через такие платежные системы как Виза, Мастеркард, Альфа-клик, Киви и др. в любом регионе России.
Рано или поздно перед каждой организацией оказывающей услуги по управлению многоквартирным домом встают вопросы:
Конечно можно воспользоваться традиционным подходом и приобрести массу оборудования, догостоящего лицензионного программного обеспечения, иметь штат системных администраторов и бухгалтеров... но все это под силу только крупным управляющим организациям, которые могут себе позволить тратить сотни тысяч рублей в месяц на все это.
А что делать, например, ТСЖ с их ограниченными финансовыми возможностями?
Выход есть! Это использование так называемого онлайн-сервиса расчета жилищнокоммунальных услуг по технологии SaaS (облачного сервиса).
Технология SaaS (Software as a Service) в сфере ЖКХ - это система взаимодействия, когда прикладное программное обеспечение ЖКХ, программные продукты для ЖКХ предоставляется потребителю в пользование через web-интерфейс за абонентскую плату.
Доступ ко всем функциональным возможностям Saas сервисов предоставляется через удаленный доступ по сети Интернет, с помощью стандартных возможностей web-интерфейса, в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Все оборудование и базы данных размещаются в надежном и защищенном Data-центре с круглосуточной технической и экспертной поддержкой.
Бухгалтер ТСЖ по расчету и начислению жилищно-коммунальных услуг работает с программой со своего домашнего компьютера через сеть интернет.
При этом оператор сервиса имеет все необходимые лицензии на осуществление деятельности и гарантирует сохранность данных и правильность расчетов.
Одним из ведущих операторов облачного сервиса расчета жилищно-коммунальных услуг является "Квартплата 24", имеющая опыт работы в сфере ЖКХ с 1996 года.
Доступ предоставляется по модели SaaS — программное обеспечение (ПО) как услуга. ПО построено по архитектуре «клиент-сервер» и согласно модели SaaS для доступа к услуге на стороне обслуживающей организации запускается только клиентское ПО, а серверное ПО и серверное оборудование установлено на стороне ООО «Квартплата 24».
Расчет и учет квартплаты и коммунальных платежей:
Массовая генерация счетов на оплату (квитанция соответствует рекомендациям Минрегионразвития в соответствии с Постановлением Правительства № 354 и отражает):
Система отчетов (более 40 отчетов с возможностью формирования по различным параметрам):
Взаимодействие с внешними информационными ресурсами, интеграция с классической бухгалтерией (1С, Парус, Галактика и др).
Управление жилым фондом, услугами и тарифами.
Администрирование и безопасность:
Интернет-портал (личный кабинет) для жителей (полностью автоматическая обработка данных без участия бухгалтера):
Платежная система:
Система соответствует Постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
В настоящее время практически каждый человек имеет доступ к компьютеру и Интернету. Поэтому использование сервиса «Квартплата 24» становится совершенно логичным для сбережения времени и нервов владельцев недвижимости и квартиросъёмщиков.
Пользуясь личным кабинетом «Квартплата 24» Вы имеете возможность подключиться к биллинговой системе.
Этот удобный программный комплекс имеет достаточно много положительных характеристик и полезных функций. Например:
Пользователи быстро оценят все преимущества сервиса «Квартплата 24». Он быстро станет незаменимым помощником, как для обычных граждан, так и для бизнес-клиентов. Итак, как это работает?
Зайдя в личный кабинет Квартплата 24 на сайте сервиса www.kvp24.ru Тольятти для Вас открываются такие возможности :
Хочется сказать дополнительно, что указанный сервис постоянно совершенствуется в зависимости от интересов пользователей и изменений законодательства. Если у Вас возникают трудности по использованию, то к Вашим услугам в любое время техническая помощь сайта.
Чтобы зайти в личный кабинет сервиса «Квартплата 24», Вам будет нужно ввести некоторые данные в поля «логин» и «пароль». Это информацию можно будет увидеть в квитанции про оплату.
Пользователю личного кабинета стоит обратить внимание на такие моменты: