Обозреваемый на соседних страницах комплект IP-TV от Ростелекома под незатейливым названием «Интерактивное ТВ 2.0» массово завоёвывает квартиры россиян. И, конечно, как и любой другой новый продукт, IP-TV второй версии имеет множество нюансов и, что уж греха таить, проблем. Эта статья рассчитана решить ряд проблем, возникших в процессе эксплуатации приложения Zabava и комплекта «Интерактивное ТВ 2.0»
ПРИ ПЕРВОМ ВКЛЮЧЕНИИ OTT STB ИСПОЛЬЗУЙТЕ ETHERNET-КАБЕЛЬ ДЛЯ ЗАГРУЗКИ/ОБНОВЛЕНИЯ ПРОШИВКИ! ПОДРОБНОСТИ НИЖЕ!
ВНИМАНИЕ! Почему не надо обновлять прошивку приставок (OTT STB) через Wi-Fi? Дело в том, что при первом обновлении через Wi-Fi приставка, при выходе более свежей прошивки не сможет обновиться даже через кабель и будет работать на старой версии. Проблемой занимаются, но на данный момент первое подключение лучше проводить через кабель — затем уже можно обновляться через вай-фай. Тут, правда, тоже есть один момент. При обновлении с Wi-Fi (особенно при его слабом сигнале) есть вероятность того, что прошивка не успеет полностью скачаться с нужного сервера (сервер закрывает соединение из-за затянувшейся сессии скачивания), после чего на приставке остается часть «битого» файла, которая будет загружена во flash-память. Соответственно при старте bootloader’a прошивка грузиться корректно не будет, а будет выдавать ошибку «firmware is corrupted». Решается это повторной закачкой прошивки (со второй попытки обычно проблем нет). Либо обновляйтесь только при хорошем сигнале Wi-Fi.
Предположим, в качестве устройства для выхода в сеть мы используем терминал 8245H фирмы Huawei. В Коми филиале это ключевое CPE для подключения абонентов по технологии PON. Huawei зарекомендовала себя на рынке не только как поставщик оборудования для сетевых коммуникаций, но и как надежный инноватор самых сложных технических решений для бизнеса в целом. Уверенный взгляд в будущее — именно так стоит рассматривать разработку и внедрение солнечных инверторов Huawei. С полным каталогом продукции и дополнительную информацию можно почитать .
Huawei 8245H
Подключаем STB (приставку, рессивер) в ПЕРВЫЙ (!) LAN-порт. Тот самый, который используется для интернета. Остальные три LAN-порта (2,3,4) используются для «обычного» интерактивного ТВ от Ростелекома). Если у вас в него подключен роутер — временно отключите его (все настройки останутся на месте).
После подключения просто включите приставку. Система сама начнет обновление при необходимости.
ВНИМАНИЕ! Если у вас телевизор LG серии LM или LV и пропало приложение Zabava из списка, иконка стала оранжевой с логотипом Ростелекома, то «Интерактивное ТВ 2.0» у вас работать более не будет в связи с особенностями данной модели ТВ, а точнее её ограничения в техническом плане — телевизор не может «подгрузить» список каналов и прочий контент. Разработчики LG готовят к выпуску новую аппаратную «начинку» для этих ТВ. Возможно, только после этого проблема решиться.
ОТТ-приставка — это STB, работающая по принципе Over the Top. Это значит, что видеоконтент поставляется не традиционным для Ростелекома способом (Мультикаст), а прямо «поверх» интернета. Что это дает на практике? Ну во-первых, теперь нужно всего 2 мегабита для того, чтобы можно было смотреть каналы. И вообще, пропускная полоса для телевидения теперь не резервируется и приоритета IP-TV-трафика нет. Во-вторых, это значит, что вы можете быть подключены к ЛЮБОМУ провайдеру, т.е. если вас, по каким-то причинам не устраивает качество интернета от РТК, то вы можете интернет «брать» у, например, ТТК, и также продолжать пользоваться ОТТ-приставкой — ей всё равно от кого вы берете интернет. В-третьих, это означает, что приставка становится мобильной, без привязки не только к провайдеру, но и вообще — физически. Взяли приставку — пошли к другу, посмотрели фильм, принесли домой.
После принятия лицензионного соглашения, где вы должны нажать кнопку «Согласен», откроется главное окно приложения:
Приложение Zabava позволяет вам использовать сервис «Мультискрин»
. Т.е. любой заказанный фильм на каком-либо устройстве может быть воспроизведен на любом из них. Заказали на планшете — смотрите на ТВ, заказали на приставке — смотрите на планшете и так далее. Кстати, переходят не только фильмы, но и каналы. Если вы подписаны на какой-либо пакет каналов, то вы также сможете смотреть их на другом устройстве. Что для этого нужно? Запускаем приложение Zabava и ищем в меню пункт «Мультискрин»:
При входе в «Мультискрин» выбрать пункт «Абонент Интерактивного ТВ»:
Далее он попросит ввести номер и код активации с приставки IP-TV. Где его взять? Для этого в меню уже самой ТВ-приставки нужно выбрать аналогичный пункт «Мультискрин» и выбрать устройство ТВ-приставка (это устройство).
После ввода этих данных в окно ТВ с приложением Zabava (напомним, он запросил у нас код) приложение перезапустится, после чего на телевизоре будут доступны все фильмы и каналы, которые есть на приставке.
Допустим, вы уже используете портал Zabava.ru и смотрите контент оттуда на своем планшете, на котором установлено одноименное приложение. Вы можете также смотреть это на экране вашего ТВ. Для этого запустите приложение Zabava у вас на ТВ и выберите пункт «Мультискрин». При входе выбрать пункт «Пользователь портала Zabava.ru»:
Затем введите логин и пароль от портала Zabava.ru и вот у вас уже на ТВ все купленные фильмы и подписки на канале.
ВАЖНО! Нельзя одновременно использовать связку и с ТВ-приставкой и с планшетом (сервисом Zabava.ru). Т.е. на телевизоре можно использовать только фильмы или каналы с приставки, либо с планшета. Подчеркиваем, одновременно!
Первый запуск лучше проводить через ethernet-соединение. Т.е. просто подключите кабель от приставки до модема/роутера/оптического терминала и включите её. Это делается для её первоначальной настройки. Это не обязательно, но рекомендуется сделать поставщиком услуг. После чего можете кабель отключить и включить приставку для настройки работы именно по Wi-Fi. Нужно учесть, что, чем лучше сигнал, тем более вероятность беспроблемного просмотра каналов и фильмов высоком качестве. Для этого нажмите кнопку «Настроить сеть».
Появится список сетей — выбираете свою, вводите пароль от неё и на этом, собственно, всё:
Напоминаем, что поддерживаются модели, дата выпуска которых начинается с 2012 года. Обязательно посмотрите приложение в разделе Premium.
Проблема наблюдается на телевизорах LG 2012-го года выпуска, а точнее в моделях LG*LM*** ). Она связана с техническими ограничениями самого телевизора, поэтому Ростелеком никак не может повлиять на эту проблему, к сожалению.
Тоже касается и моделей телевизоров LG 32LM620T. При загрузке приложения выходит ошибка: «Не удалось обработать запрос попробуйте еще раз». Проблема в самом приложении (не может корректно загрузиться).
Проблема связана с техническими ограничениями данной модели телевизора, поэтому Ростелеком никак не может повлиять на эту проблему, к сожалению.
Связано это может быть с перегрузкой самих серверов, с проблемами у провайдера, с проблемами в любом звене маршрута. Приложение автоматически выбирает битрейт воспроизведения исходя из скорости канала до сервера, отдающего контент. Приставка подстраивается под скорость вашего интернет соединения. Если скорость «проседает», то и качество картинки автоматически снижается для того, чтобы фильм не начал тормозить, «заикаться» и так далее. Скажем, торрент с домашнего компьютера полностью забивает канал. Это просто как пример — скорость может падать по разным причинам. Эту функцию, кстати, можно отключить в «Настройки» -> «Мои настройки» -> «Мониторинг качества ТВ».
Кстати, понижение битрейта происходит еще в момент перезапуска pppoe-сессии (при перезагрузке модема, например).
Тот же самый вопрос звучит и от абонентов, которые пользуются DLNA
(медиа-сервер). Обратите внимание на расширение файлов, которые поддерживает приставка для «Интерактивного ТВ 2.0»
Форматы видео:
avi, mkv, ts, mp4, m2p, mpeg, mpg, m2ts, mfx, wmv, asf
Форматы аудио-файлов:
mp3, ogg, mp2, wav, aac, ac3, dts, wma, m4a, flac
Форматы изображений:
jpg, tif, png, gif, bmp, jpeg, tiff
Нет, такой возможности не предусмотрено.
Нет, работа предусмотрена только с частотой 2,4 Ghz.
Данной проблемой еще занимаются. Возможно, данный фильм уже удален с платформы, но сама приставка еще не обновила доступный контент. Даже перезагрузка не «уберет» этот фильм со списка. Поэтому, как бы это ни печально, то лучше выбрать другой фильм.
Эта ошибка платежной системы, а не Ростелекома. Попробуйте произвести платеж позднее, либо обратитесь в службу технической поддержки — они смогу самостоятельно подключить вам нужный пакет. Звоните 8-800-1000-800
Требуются операции с вашей учетной записью. либо некорректные настройки на канале в вашем филиале. В любом случае, тут вам поможет только техническая поддержка 8-800-1000-800.
Такое происходит, когда некорректно сделана регистрация на портале Забава. Во-первых, приходило ли вам письмо с подтверждением регистрации на сайте? Вы должны были успешно пройти регистрацию только после перехода по ссылке в этом письме. Если, предположим, вы подтвердили регистрацию, но всё равно регистрация не проходит — попробуйте выполнить новую регистрацию на сайте Zabava.ru. Если уж и это не поможет, то потребуется операции с вашей учетной записью вручную инженерами компании. Обращайтесь в техническую поддержку: 8-800-1000-800.
По всем вопросам, касаемо портала Zabava нужно обращаться по номеру горячей линии — 8-800-51-000-51
Требуются операции с вашей учетной записью. Следует обратиться в службу технической поддержки 8-800-1000-800
Подключите приставку кабелем и проверьте работу приложения. Скорее всего, неверное подключение. Как вариант, проблемы с подключением к сети интернет.
Проблема передана разработчикам приложения. Ведутся работы по устранению
Проблема в том, что на IP-TV 2.0 тоже есть понятие «Роуминг». Т.е. если клиент выезжает за пределы своего макро-регионального филиала, то возникает проблема согласования пакетов между филиалами. Попробуйте закрыть приложение, зайти в настройки устроства, далее в меню «Приложения». Выбрать там приложение «Zabava» и нажать на кнопку «Стереть данные». Если это не поможет, то переустановите приложение.
Проверьте, верно ли выставлена у вас дата и время на планшете? Есть ли синхронизация с интернетом? Такая проблема может возникать в случае, если реальная дата и время не соответствует выставленной на планшете.
Самостоятельно не исправить — обратитесь в техническую поддержку 8-800-1000-800.
Проблема находится в стадии решения. Проблема устранена в феврале 2016 года
У вас две учетные записи, одна из которых закрыта, другая — активна. Планшет привязывается к старой, «удаленной» учетке. Требуется позвонить по 8-800-1000-800 и уточнить данные учетной записи, которая осталась «активной».
Среди множества развлекательных порталов стоит выделить сервис Забава.ру, которой предлагает абонентам Ростелекома наслаждаться любимыми фильмами и программами бесплатно. При этом особое внимание уделяется качеству программ, а зарегистрированным пользователям доступен ряд дополнительных услуг, благодаря чему просмотр фильмов и передач становится еще более приятным.
Ростелеком основал новый развлекательный сервис Забава.ру. С его помощью пользователи Всемирной сети смогут отлично провести время за просмотром телепрограмм, шоу и новинок кинопроката.
Список жанров весьма разнообразен – мелодрамы и фэнтези, триллеры и боевики, фантастика. Есть фильмы и для детей, мультфильмы. Взрослые могут познакомиться с новинками авторского кино и эротическими лентами.
Ежемесячно на сервисе появляется до 200 новинок в отличном качестве. Это лицензионные фильмы, передачи и сериалы, доступные для просмотра в отличном качестве по весьма выгодной цене.
Отметим, пользоваться порталом могут только пользователи, проживающие на территории России. При этом для работы с сайтом не обязательно являться абонентом Ростелекома.
Забава.ру предлагает пользователям просматривать популярные видеоканала с помощью плеера IP-TV. Посетителям и подписчикам сайта доступны такие каналы как:
Просмотр доступен не только в режиме реального времени. При надобности вы можете поставить передачу на запись или паузу, отматывать эфир на целых 72 часа назад.
Также портал предлагает своим абонентам получить доступ к лучшим антивирусным программам и бесплатно использовать их в течении одного месяца при оформлении подписки.
Зарегистрированный пользователь получает доступ к установке таких известных антивирусных программ как:
Для полноценной работы с сервисом стоит зарегистрироваться на Забава.ру. Несмотря на то, что регистрация не обязательна, она дает массу преимуществ, основное из них – доступ к лицензионному контенту.
Регистрация происходит в несколько шагов.
Появились вопросы по пользованию сервисом? Обратитесь к администратору с помощью обратной связи и получите грамотную и своевременную консультацию по интересующему вас вопросу.
Скачать приложения сервиса Забава ру для андроид можно по ссылке .
С помощью сервиса Забава.ру абоненты Ростелекома могут смотреть телевидение через браузер своего ПК или же с помощью телевизора Smart-TV. Для просмотра каналов вам понадобится подписка на интерактивное ТВ, при этом вам будут доступны те каналы, которые были подключены вами ранее.
Подключить дополнительные возможности можно после регистрации на сайте. Затем следует авторизоваться, нажав на кнопку «Вход». Она находится в верхнем правом углу. Зайти на сайт можно как при помощи социальных сетей, так и введя в соответствующие поля указанные при регистрации данные.
После успешного входа зайдите в настройки учетной записи, перейдите в раздел «Присоединенные услуги» и нажмите на кнопку «Добавить», выберите регион и подтвердите свой выбор. Если вы уже пользуетесь услугой «Цифровое телевидение Ростелеком», поставьте галочку в пункте «Интерактивное ТВ» и нажмите «Далее».
Затем укажите логин и пароль от приставки, он указан на карточке Интерактивного ТВ, приложенной к приобретенной вами ранее приставке.
Вы еще не подключили услугу «Цифровое телевидение Ростелеком»? Поставьте галочку в пункте «Домашний интернет». А если вы и вовсе не являетесь абонентом Ростелекома – «Не являюсь абонентом Ростелекома». После этого следуйте предложенным инструкциям.
Новый развлекательный сервис с говорящим названием Забава.ру от Ростелеком бесплатно предлагает своим абонентам
насладиться любимыми кино, сериалами и программами в высоком качестве.
Для зарегистрированных пользователей доступно множество других приятных услуг на данном сайте: лицензионные фильмы, антивирусные программы, множество телеканалов в цифровом качестве с удобной программой передач и т.д.
Данный сервис предоставляет своим пользователям возможность просматривать телешоу, новинки кинопроката, мультфильмы и видео в соответствии с любыми вкусовыми предпочтениями и возрастной категорией.
Ежемесячно Забава.ру пополняется сотнями новинок в самом высоком качестве. Пользоваться этим развлекательным сайтом могут только жители России, которые не обязательно должны являться абонентами .
На ZABAVA.ru доступно 10 федеральных каналов в цифровом качестве даже для незарегистрированных пользователей. А для постоянных пользователей на сервисе доступно более 120 общих и тематических телеканалов.
Видеоконтент транслируется при помощи IP-TV плеера с возможностью управления просмотром (перемотка, пауза и архивация видео), отматывать эфир можно на 72 часа назад.
Также для своих абонентов сайт предоставляет лучшие антивирусные программы с бесплатным месяцем пользования при подписке.
Также приятной особенностью данного сервиса является наличие приложений для планшетов и мобильных устройств с операционной системой Android и iOS. В приложении ZABAVA доступен телевизионный и видеоконтент услуги «Интерактивное ТВ» от Ростелеком.
Данный развлекательный портал доступен для всех «умных» телевизоров в автоматическом режиме, поэтому скачивать Забава ТВ для смарт тв не нужно. Данную опцию можно найти во вкладке «Видео», которое находится в главном меню любого Smart TV.
Для использования приложения на планшете или телефоне, Вы можете скачать Забава ТВ на свой андроид. Кроме того, ZABAVA от Ростелеком легко и быстро можно установить на своем компьютере.
Новым пользователям нужно зарегистрироваться для расширения своих возможностей, выбрать подходящий для себя пакет каналов и оплатить их.
Далее необходимо зайти в настройки и в разделе «Присоединение услуги» выбрать свой регион, и далее при выборе услуги указать «Интерактивное ТВ». Затем Вам необходимо будет ввести данные с карточки, которую Вы приобрели совместно с приставкой «Интерактивное ТВ».
Если у Вас возникли проблемы, задайте вопрос на сайте при помощи обратной связи и опытные специалисты мгновенно Вам помогут.
Развлекательный сервис Забава.ру был создан компанией Ростелеком для любителей приятно проводить свой досуг за просмотром новинок кино, телепередач и развлекательных шоу. Забава.ру — это первый развлекательный портал за всю историю Рунета, который имеет такое количество качественных кинофильмов различного жанра:
Поклонники сериалов смогут в числе первых узнать о выходе новых серий, дети – о продолжении мультсериала. Каждый месяц коллекция Забава.ру пополняется на 200 кино новинок в хорошем качестве.
Для тех, кто предпочитает смотреть новинки кино только по лицензии, у нас открыт магазин, где представлен весь контент мира кино по доступной цене. Сервис Забава.ру так же позаботился о любителях просмотра телепередач. В любое время и в любом месте благодаря порталу от Ростелеком вы имеете доступ до всех любимых телепередач. Теперь вы не пропустите развлекательное шоу или очередной выпуск новостей. Для этого необходимо только установить IP-TV плеер.
Файл для скачивания и подробную видео-инструкцию установки можно найти на странице в PlayMarket.
И это только малая часть мира телепередач, которые можно смотреть без рекламы, ставить на запись или паузу, отматывать на 72 часа назад. Стоит отметить, что наш развлекательный портал открыт для просмотра телеканалов только на территории России.
Сборник антивирусных программ поможет пользователем Рунета обеспечить круглосуточную защиту программного обеспечения и информации. Забава.ру предлагает оформить подписку любимого «охранника» с возможностью бесплатного пользования в течение одного месяца с момента активации. Портал предоставляет такие антивирусные программы по лицензии:
Для более удобного пользования услугами развлекательного портала Забава.Ру существует личный кабинет. Сделать его быстро можно при помощи регистрации. Регистрация не обязательна, но она позволяет приобрести качественный лицензионный контент. Для регистрации в сервисе перейдите .
Также любой пользователь сервиса может задать возникшие вопросы у администратора, для этого организована обратная связь, при помощи которой можно получить консультацию, оставить жалобу, внести предложение, предложить сотрудничество и многое другое.
Фишкой портала есть опция Мультскрин . Она позволяет сохранять позицию просмотра фильма или передачи при смене экрана.
Ростелеком позаботился о досуге взрослых и детей. Удобный сервис только увеличивает удовольствие от просмотра качественного фильма. Надежность нашего развлекательного портала не разочарует во время трансляции прямого эфира, качество сервиса предоставит хорошую картинку и отличный звук. Услуга поиска позволит быстро найти то, что нужно.
Просмотром контента от Забава.Ру можно наслаждаться через телевизор, ноутбук, планшет iPad/Android или Smart TV. Отдыхайте с удовольствием!
Как известно, на сегодняшний день оператор Ростелеком предлагает своим абонентам, использующим услуги домашнего телевидения, отличную возможность, которая предоставляет доступ к просмотру интерактивного телевидения не только на том устройстве, которое подключено к приставке, а и на других гаджетах.
Речь идет о возможности подключения к просмотру:
Все это доступно при использовании специализированного веб-портала, который был запущен компанией Ростелеком. Сервис расположен по адресу zabava.ru и доступен для использования все пользователям сети Интернет.
Данный ресурс является отличным решением для активных абонентов интерактивного телевидения от всероссийского телекоммуникационного провайдера Rostelecom. Однако это не все его преимущества, поскольку его использование доступно даже тем юзерам, которые не являются абонентами RT. Безусловно, важно понимать, что это не бесплатный ресурс, и если вы не являетесь абонентом компании, за его использование необходимо вносить плату. Что же касается абонентов интерактивного ТВ, то им возможность использования портала доступна бесплатно, так как за услуги интерактивного TV они уже внесли абонентскую плату.
Итак, к чему можно получить доступ на сайте? Абоненты Ростелеком, залогинившись на данном сайте, имеют возможность просматривать все те каналы, которые присутствуют в предоплаченном ими пакете интерактивного ТВ. Основными преимуществами системы являются следующие аспекты:
Если вы всерьез заинтересовались возможностями, которые портал Забава.ру предлагает пользователям Ростелеком и независимым юзерам, необходимо уделить внимание информации о подключении данного сайта для использования. Инструкция необходимых к выполнению действий выглядит так:
Выполнив ряд описанных действий, вы сможете приступить к просмотру телевизионных каналов из подключенного пакета интерактивного ТВ на любом вашем устройстве, будь то смартфон, планшет или же ноутбук.
Напоследок нам осталось разобрать вопрос об отключении портала zabava.ru, который также нередко задают абоненты Ростелеком. Важно отметить, что использование портала предоставляется бесплатно, поэтому, если речь идет об отключении услуги «Мультискрин», то здесь может быть два решения:
