За первую неделю 2017 года основатель компании Amazon Джефф Безос стал богаче на $3,8 млрд. Причиной тому стали не рекордные продажи товаров на Amazon (хотя и по этому показателю компания лидирует), а благодаря голосовому помощнику Alexa. Впервые он был представлен на выставке CES-2017 в Лос-Анджелесе.
Хотя виртуальный помощник Alexa стал популярен только в последние два года, его разработки велись еще с 2010 года, а прототип растиражированной сегодня модели появился в 2014 году. В этом году Джефф Безос привез Amazon Echo, «умный динамик», на выставку современных технологий.
Устройство представляло собой черную колонку (цилиндр), внутри которой был встроен микрофон и система распознавания голоса. Для того чтобы активизировать помощника, необходимо было произнести «Алекса», а дальше только при помощи голосовых команд можно совершить шопинг в интернет-магазине Amazon, заказывать еду на дом, слушать музыку и серфить в Сети.
И хотя компания Безоса была первой, кто представил устройство с виртуальным помощником не на смартфоне, в целом идея была не нова. Пользователям уже были известны помощники Siri от Apple и Assistant от Google. Цена на Amazon Echo была $179. Стоит отметить, что презентация и сама технология оставила двоякое впечатление у пользователей и критиков. Были жалобы на плохую реакцию помощника: команда выполнялась не сразу, или вообще игнорировалась.
За 4 года технология претерпела несколько изменений, и был расширен ее функционал. Сейчас современная система Alexa имеет 15 тысяч навыков. Это при том, что в середине 2016 года система поддерживала только 1000 функций.
Этот показатель позволил занять лидирующую позицию на рынке виртуальных помощников, несмотря на все попытки Google Home, Microsoft и Apple догнать Alexa. Пока конкуренты работают над усовершенствованием технологий, Амазон уже говорит о помощнике Алекса как об основной операционной системе для «интернета вещей».
Для активизации устройства по-прежнему достаточно произнести имя ассистента. Чтобы система смогла точно выполнить команду, говорить необходимо отчетливо.
Если внедрить ее в систему «умный дом» или хотя бы купить специальный адаптер (для розетки или светильника), то при помощи голосовых команд можно управлять светом, отключать розетки, регулировать звук музыки и прочее.
Отмена любой команды должна начинаться со слов «Alexa, off» или аналогичных по значению словосочетаний.
Если установить специальные видеокамеры, «умные замки» на двери и противопожарную систему, то Alexa будет еще и защищать ваше жилище от непрошенных гостей и возгорания. Когда владельцы дома отсутствуют, система оповестит их посредством смартфона о звонке в дверь или попытках проникновения (при необходимости включит сирену).
Сегодня самыми популярными навыками Alexa является обновление и озвучка новостей (“флеш брифинг”), интересующие категории владелец выбирает самостоятельно. Но это только малая часть функций, и судя по развитию ИИ — в будущем наш ждет еще больше функций.
Виртуальный помощник Алекса способен не просто выполнять команду, но и анализировать ее, стараться предугадывать желания и настроения владельца. С ассистентом от Amazon можно просто поговорить, узнать о его любимом цвете, обменяться шутками и попросить напомнить о важном событии.
Новинку не могли пропустить производители транспорта и техники. Так Volkswagen и Ford уже изъявили желание интегрировать систему Alexa в новые модели автомобилей, а компания Whirlpool выпустила целую линейку крупной бытовой техники, управлять которой поможет виртуальный помощник.
Кроме того в планах разработчиков есть идея научить Alexa готовить. А значит, пользователи смогут получить не только собеседника на кухне, но и помощника, который сможет, как минимум разогреть еду (если появятся духовые шкафы и микроволновые печи с поддержкой Alexa).
Достаточно сложно предугадать, насколько будут развиты системы с ИИ аналогичные Алекса. Это объясняется безграничными возможностями, выходящими за рамки сегодняшнего представления о функционале техники. Однако, можно с уверенностью утверждать, что голосовой помощник Alexa и его конкуренты обязательно будут востребованы в будущем, и из категории “модного гаджета” перейдут в насущную потребность. Секрет успеха в невероятной простоте и естественности использования, поэтому «зависимость» возникает буквально с первого раза.
Последние 15 лет дали такой толчок в развитии технологий, что буквально от кнопочных звонилок мы перешагнули к смартфонами с умными голосовыми помощниками. Сегодня привычное управление при помощи кнопок постепенно сходит на нет. Но, что нас ждет дальше? Куда нас приведет дальнейшее развитие управления и взаимодействие с электроникой? Конечно — к голосовому управлению. Сегодня мы поговорим про следующий этап развития управления — у нас на обзоре беспроводная умная колонка Amazon Echo и ее упрощенная версия Echo Dot. А главное — встроенный в них голосовой помощник Amazon Alexa.
Amazon Echo – это беспроводная колонка с голосовым помощником Amazon Alexa. Помощник активируется по команде “Alexa”. То есть вы просто говорите вслух «Alexa» и сразу то, что вы от него хотите. У Echo 7 микрофонов, которые расположены по кругу. Поэтому колонка одинаково хорошо слышит команды в любой точке вокруг нее. Микрофоны мощные и они хорошо распознают голос, даже если сам спикер в момент запроса воспроизводит музыку на большой громкости. Если в доме есть помимо большого спикера Echo маленький Echo Dot, то на команду отзовется тот, что ближе к вам.
С точки зрения функциональности это два одинаковых устройства. Основная разница заключается в размере, который обусловлен наличием в Echo достаточно мощных динамиков. Они прям удивляют качеством звучания и вполне устроят большинство пользователей. Если же у вас есть собственная беспроводная колонка, такая как например, Harman Kardon Onyx Studio 2, как в нашем случае, то вам будет вполне достаточно маленького Echo Dot. Он подключается к колонке по Bluetooth и воспроизводит все через нее. При этом у Echo Dot есть собственные встроенные динамики, но они больше для галочки. А вот если акустики нет, то стоит брать полноценную Echo.
Итак, все, что необходимо для подключения Echo — смартфон с установленным приложением Amazon Alexa. В приложении нужно авторизоваться в собственном аккаунте Amazon и далее следовать инструкции. Главная задача — позволить Echo подключиться к домашней сети Wi-Fi.
Непосредственное управление Echo осуществляется голосом. Так голосовой помощник Alexa понимает, что от нее требуется. А вот более широкие настройки доступны в приложении. Здесь можно установить физический адрес для того, чтобы получать информацию о пробках. Можно подключить календари из Gmail или Microsoft Outlook, чтобы Alexa напоминала о предстоящих событиях или с утра воспроизводила короткую повестку дня. В настройках также устанавливаются спортивные предпочтения. Можно внести перечень любимых команд, футбольных, баскетбольных, хоккейных, и при запросе спортивных новостей вам все подробно о них расскажут.
Здесь также выбираются и музыкальные сервисы. Фактически, можно выбрать библиотеку, из которой нужно воспроизводить музыку. Это может быть Amazon Music или Spotify. Список радио сервисов немного шире: доступны iHeart Radio, Pandora и TuneIn.
Остальные умные функции Echo настраиваются через так называемые навыки или skills. Раздел навыков представляет собой подобие магазина приложений, только навыки там бесплатные. Они делятся на самые различные категории от Бизнеса и Финансов до Юмора и Путешествий. В описании навыка указывается голосовая команда, которая его активирует. Например, есть развлекательный навык My Financials. Запросив свой текущий банковский баланс Alexa назовет какую-нибудь невообразимо большую сумму, что удивит окружающих. Но есть и более серьезные.
Большинство навыков связаны либо с приложениями и онлайн сервисами, либо с конкретными устройствами. То есть, чтобы голосовой помощник читал любимые новости, то нужно сначала подключить соответствующий навык, который специально создан агентствами для Alexa. Есть поддержка от BBC, Fox News, ABC, Techcrunch, CNet и многих других.
Понятно, что при создании Echo, Amazon ориентировались на США и другие развитые западные страны. Поэтому не удивительно, что умный помощник Alexa не говорит на русском. В связи с этим фактом может показаться, что для большинства жителей СНГ эта штука просто бесполезный цилиндр с лампочками и динамиками. Но это не так. Если вы знаете английский на базовом уровне, то есть изучали его в хотя бы в школе, то вам не составит труда использовать этот голосовой помощник. Такая же история и с немецким языком. Amazon Echo поддерживает и его. В самом начале советуем прочитать для Алексы 25 фраз, они помогут помощнику привыкнуть к произношению и в дальнейшем Alexa будет понимать вас лучше.
С настройками разобрались и можно перейти к прямому контакту, который возможен в 4 условных категориях. Первая — музыкальная. Тут все просто — заказываете композицию, исполнителя, конкретный плейлист или музыку под настроение и наслаждаетесь. Amazon Music обладает достаточно обширной медиатекой. Но не настолько, чтобы слушать самые новые и свежие альбомы. Вот, например, Green Day Revolution Radio она воспроизвела только отрывками. Но медиатеку можно расширить платной подпиской на или использовать свой аккаунт Spotify.
Вторая категория функций связана с ответами на самые разные вопросы. Например, почему небо синее, или какова высота Эвереста. Тут все зависит от того, что вас интересует. Alexa также может читать статьи из Википедии. То есть, она знает ответы практически на все вопросы.Помимо этого вы можете попросить Alexa запустить таймер или создать будильник или напоминание для вас.
Третья и, наверное, самая интересная возможность Echo — управление умным домом. Сейчас не так много известных компаний, которые обеспечили свои устройства возможностью связываться с Alexa от Amazon, но их количество растет. Например, уже сейчас можно управлять светом, если у вас есть лампочки Philips Hue, или регулировать отопление в доме через термостаты от Netatmo, или отключать вообще любые электронные приборы, которые подключены к умным розеткам. В этом Alexa составляет серьезную конкуренцию Apple HomeKit и Google Home. На CES в Лас-Вегасе в этом году мы видели огромное количество гаджетов, которые подключаются к Alexa и HomeKit.
Итак, эти три категории максимально доступны для нас — жителей СНГ. Выучить некоторые английские или немецкие фразы, чтобы управлять Алексой вовсе не сложно. А если получится, то Алекса станет отличным помощником для людей, которые изучают язык. Собственный носитель иностранного языка у вас дома — это очень здорово.
Now и другими. Alexa была создана в Lab126. Она может прослушивать ваши голосовые команды и реагировать на них своими сообщениями, когда задание выполняется. Alexa готова помочь прослушать музыку на Spotify, составить список дел и контролировать предметы вашего домашнего , например светильники Hue или термостат Google .
Изначально Alexa была популяризована при работе со спикером Amazon Echo, выполняющим функции не только колонки, но и хаба для девайсов умного дома. Сегодня она может работать и на многих других устройствах. Эта виртуальная помощница постоянно развивается и обновляется. Конечно, она может испытывать некоторые проблемы с распознаванием команд, как и любой другой подобный ассистент. Но благодаря соединению с Amazon, она автоматически обновляется. А технология машинного обучения делает её для владельца всё более полезной по мере работы.
Amazon позволяет устанавливать Alexa теперь не только на хаб Echo, но и на другие хабы. Поддержку Alexa добавляют на свои устройства для умного дома и сторонние разработчики. Интеграция виртуального помощника возможна и на некоторые умные часы. Поддержку Amazon Alexa уже получили:
Управление виртуальным ассистентом Alexa возможно при помощи центрального . Скачать его можно в AppStore, Google Play или напрямую в Amazon Appstore. Приложение позволяет задавать задачи для виртуального ассистента и настраивать систему полностью под себя. Также приложение позволяет расширить возможности Alexa, добавляя в неё новые Skills. Alexa Skills представляют собой дополнительные расширения непосредственно от Amazon или сторонних разработчиков. Управлять этими расширениями через приложение виртуального помощника очень просто. Доступно на данный момент более 3 000 разнообразных Skills.
При помощи Amazon Alexa вы можете:
Основные возможности виртуального ассистента ограничены достаточно стандартным набором: управление интернетом вещей вашего умного дома, запуск стриминговых сервисов, поиск информации в интернете и работа с некоторыми сервисами Google . Но благодаря расширениям Skills вы сможете ощутить на себе абсолютно все возможности системы, оценить её преимущества в полной мере. Совершенствовать и "узнавать лучше" свою Алексу можно чуть ли не до бесконечности. Правда, пока только на английском языке.
Активируемая голосом умная колонка Amazon Echo с ассистентом Alexa это не только футуристичный девайс, но также практичный и доступный. Стремительно растущий список функций, интеграций и сценариев использования впечатляет, трудно представить весь потенциал устройств Echo.
Представьте Bluetooth- или Wi-Fi колонку с голосовым помощником внутри, таким как или Google Assistant. Это и есть Amazon Echo с голосовым ассистентом Alexa – первый искусственный интеллект, получивший собственное отдельное устройство. Она будет постоянно ожидать ваши команды (“всегда слушает”), отвечать на вопросы, включать музыку и управлять устройствами . Alexa способна взаимодействовать со сторонними приложениями и даже делать покупки.
Amazon Echo был выпущен в 2015, за прошедшие два года продано более 11 миллионов устройств. Amazon выпускает обновления для Эхо каждую неделю, растет количество Skills – сторонних приложений-навыков. Сейчас Alexa выглядит очень неплохо в сравнении с Siri и ассистентом Google, а отдельное устройство с 7 микрофонами дает ей такое качество распознавания речи, которому Apple и Google пока могут только завидовать.
Устройство может показаться внушительным, когда вы его вытаскиваете из коробки, но в помещении Echo выглядит довольно неприметно. Черный или белый цилиндр органично впишется в любой интерьер.
Как многие другие Bluetooth-колонки, Echo обладает звучанием на 360 градусов. Решетка динамиков в нижней половине устройства выполнена в лаконичном и аккуратном дизайне.
На верхней поверхности устройства расположена едва заметная окружность вырезов для 7-ми разно-направленных микрофонов, которые позволяют принимать команды от пользователя, находящегося в любой части комнаты. Также сверху расположен светящийся ободок, который сигнализирует приятным голубым светом, когда вы обращаетесь к Echo. Это вызывает странные теплые ощущения, видеть, что Alexa внимательно ожидает вашего запроса. Светящийся ободок также просигнализирует, когда запрос принят и ведется его обработка.
Практически всегда вы будете использовать голосовые команды, но есть ручная регулировка громкости (вращением верхней части цилиндра) и кнопка отключения микрофона.
Вряд ли вы будете переносить Echo с места на место, так как, в отличии от большинства bluetooth-динамиков, у устройства нет аккумулятора и оно всегда должно быть подключено к розетке. Также нет AUX-выхода (который присутствует на ), поэтому внешнюю аудиосистему можно подключить только посредством Bluetooth.
Подключить Echo не составит труда даже для тех, кто только начинает пользоваться умными устройствами. Включите устройство в розетку, выберите на компьютере в списке Wi-Fi-подключений появившуюся сеть с названием в формате AMAZON-XXX, подключитесь к ней и введите в личном кабинете Alexa логин и пароль от своей домашней сети Wi-Fi. Соединение с интернет Echo держит очень стабильно, без нареканий. Если возникнут сложности, можете воспользоваться по подключению на нашем сайте.
На устройство можно переложить многие повседневные задачи. Установить и выключить будильник, таймер во время приготовление ужина, узнать курс валют, значение незнакомого слова, запросить сводку статьи из википедии. Alexa можно подключить к вашему Google-календарю и управлять своим расписанием.
Если вы скажете “Alexa, What’s in the news?” начнется воспроизведение Flash Briefing – персонализированной сводки новостей из выбранных вами источников. Помимо BBC, CNN и Guardian можно установить и .
Вы сможете контролировать голосом большое количество устройств для умного дома. Например, включить освещение на кухне “Turn on the lights in the kitchen”. Всё это работает превосходно. Со всеми стандартными командами Alexa можно ознакомиться .
Также существуют приложения-навыки Alexa Skills от сторонних разработчиков. Большинство из них скучные вроде интересных фактов или цитат известных людей. Но есть и очень полезные, такие как Fitbit, навык-переводчик или тренировка памяти .
Как мы писали выше, на данный момент умные колонки от амазон не поддерживают русский язык, и когда добавят русский неизвестно. Мы используем Эхо на английском языке – можно выбрать американский или британский диалект, а также немецкий или японский язык.
В России Echo работает хорошо, со стороны Amazon доступны практически все функции, за исключением покупок голосом на амазоне по понятным причинам и музыкального стримингового сервиса Amazon Music (который работает только в 28 западных странах, но есть отличная альтернатива – Spotify, да и работает прекрасно). Остальные возможности работают отлично: вы сможете установить российский адрес, узнавать прогноз погоды, получать ответы от Алексы на справочные вопросы, устанавливать приложения и управлять устройствами для умного дома.
Каждый из 7-ми микрофонов Echo предоставляет распознавание речи на большом расстоянии. Amazon может похвастаться тем, что их устройство услышит вас даже когда из динамиков будет играть достаточно громкая музыка.
Распознавание речи постоянно улучшается с момента выпуска Echo. Сейчас оно работает просто невероятно, Alexa поймет вас, даже если вы немного странно сформулируйте фразу или невнятно произнесёте пару слов в запросе. Даже сильный русский акцент устройство понимает отлично . В основном вам не нужно будет помнить и использовать специальные команды, вы просто делаете запрос в обычной форме, в которой обращались бы к человеку, в большинстве случаев Alexa поймет вас.
Заметим, что Echo отправляет все ваши запросы на сервера Amazon для распознавания и анализа. Чтобы повысить качество распознавания именно вашего голоса в вашем помещении, в настройках можно запустить короткий режим тренировки для Alexa.
Амазон Эхо уже совместим с большинством популярных производителей устройств для , например Philips Hue, WeMo, . Если же у вас уже есть система умного дома с , то скорее всего Echo тоже поддерживает ваш Hub. Общее правило: ищите на коробках гаджетов надпись «Works with Alexa». В целом, по отношению к производителям устройств у Amazon более открытый и дружественный подход, в отличии от, например, Apple с их стандартом HomeKit и умной колонкой .
В ходе очередной попытки реализовать идеи из фантастических фильмов техногиганты один за другим приступили к работе над виртуальными ассистентами. На конференции Google I/O 2016 компания представила Google Assistant, а также аналог Amazon Echo - домашний голосовой помощник Google Home.
Последняя из крупных компаний вступает в гонку виртуальных ассистентов. Давайте разберемся, какие у нее есть конкуренты (в том числе и среди стартапов).
Для начала вспомним, что такое Google Now.
Особенности: Быстрый. Крайне точен при создании маршрутов. Пугает своей осведомленностью о ваших перелетах, бронированиях и других подробностях. с некоторыми сторонними приложениями: управлять заметками, сообщениями и воспроизведением музыки.
Недостатки: Иногда надоедает излишней инициативностью (например, показывает результаты игр команд, которые вам неинтересны, или маршруты до дома из известных мест). Бесполезен при управлении «умным домом». Работа над интеграцией со сторонними приложениями, похоже, приостановилась.
Уровень человечности: Нулевой. Не располагает к общению. У него нет даже имени, кроме Google.
Резюме: Обширные запасы личных данных и доступ к поисковому движку, в теории, должны были сделать Google лидером отрасли, однако компания пока даже не смогла понять, как использовать свои преимущества и создать ассистента, который может понять пользователя. На сегодня Google Now и голосовой поиск на равных соперничают с Siri, но нового уровня развития пока не достигли.
А теперь - о конкурентах.
Что: Голосовой ассистент, который умеет разговаривать с пользователем и давать проактивные рекомендации. Активируется долгим нажатием на кнопку «Домой» на и iPad. Недавно появилась поддержка ассистента на Apple TV и Apple Watch.
Особенности: Легко пользоваться на устройствах с iOS. Понимает естественную речь. Хорошо осведомлен о новостях, погоде, спорте, кино, маршрутах и местных компаниях. Может подсказать, что посмотреть по телевизору. Умеет взаимодействовать с некоторыми элементами «умного дома».
Недостатки: Не умеет взаимодействовать с большинством других приложений и сервисов. Работает медленнее некоторых конкурентов.
Уровень человечности: Не способен поддерживать полноценную беседу, но в определенные моменты демонстрирует собственную мудрость. Женский голос звучит сравнительно по-человечески.
Недостатки: Отлично себя чувствует на Windows – платформе, которая меньше всего интересна разработчикам, а, возможно, и пользователям. Пользоваться помощником на Android и iOS сложнее, а функций меньше.
Уровень человечности: Обожает шутки, особенно банальные. Имеет наготове длинный список остроумных ответов на общие вопросы. Может читать выдержки из Шекспира.
Резюме: После нескольких лет пребывания в тени Siri и Google Cortana стала намного более интересным чат-ботом. В Microsoft хотят сделать своего голосового ассистента базовым интеллектом для всех остальных ботов , способным управлять вашими путешествиями, встречами, списками дел и другими вещами, а также увеличить степень интеграции с другими продуктами Microsoft, например, с Office . Компания ставит себе цель создать новую оболочку для вычислительных технологий эпохи пост-ПК, но пока рано судить, получится у нее это или нет.
Что: Частично управляется , частично людьми, и пока еще находится в разработке. M будет ассистентом с текстовым управлением в среде Facebook Messenger.
Особенности: Постарается сделать все, что вы попросите.
Недостатки: Пока еще не является готовым продуктом, и еще долго им не станет. Доступен только небольшому количеству пользователей в Сан-Франциско.
Уровень человечности: Крайне высокий, поскольку в формировании ответов на вопросы будут участвовать люди. По данным Wired, в компании надеются, что со временем M научится у этих операторов и сможет работать более независимо.
Резюме: На данный момент M – это лишь чуть больше, чем просто идея. Но, учитывая интерес Facebook к чат-ботам в целом, будет неудивительно, если именно M в итоге станет сверхинтеллектом.
Что: Один из немногих виртуальных ассистентов, имеющих только одну функцию. Работает только через e-mail, где может назначать встречи по вашей просьбе.
Особенности: Знает ваше расписание и предпочтения, договаривается с другими участниками за вас.
Особенности: Viv обещают, что их продукт сможет понимать сложные вопросы, такие как: «Будет ли температура около моста “Золотые ворота” выше 20 градусов послезавтра после 5 часов вечера?». Ведется работа по обеспечению совместимости со сторонними приложениями.
Недостатки: Пока, кроме подготовленных презентаций, нет доказательств, что все работает именно так, как заявлено.
Уровень человечности: Визуальные средства и конкретные ответы ценит выше, чем подробное описание. Наличие остроумия под вопросом.
Недостатки: Возможности по интеграции со сторонними приложениями ограничены, а открыть сервис напрямую на iOS или Android невозможно. Запросы, которые ассистент не может распознать, перенаправляются на Ask.com.
Уровень человечности: Не располагает к долгим беседам, но умеет отвечать на дополнительные вопросы.
Резюме: Похоже, что мобильные приложения Hound на самом деле существуют только для того, чтобы показать возможности сервиса Houndify (добавление функции голосового ассистента в любые приложения - прим. ред.), который SoundHound планирует продавать другим компаниям. Если все получится, мы даже не будем знать, что пользуемся именно им.
Что: ИИ, главная функция которого на данный момент – поиск кафе, баров и ресторанов. Доступен для ограниченного количества пользователей.
Особенности: Находит и объединяет данные с нескольких источников, среди которых Yelp и Foursquare, а затем преподносит все в форме удобных карточек. Пытается общаться, задавая и отвечая на дополнительные вопросы, к примеру «какие места открыты сейчас?» или «что у них в меню?»
Недостатки: Ограниченные возможности, если только создатели Ozlo не добавят новые функции. При обучении ИИ сильно зависит от пользователей.
Уровень человечности: Избегает лишних любезностей, только кратко приветствует по имени.
Резюме: Ozlo ничем не отличался бы от множества других чат-ботов, если бы в нем не было перспектив создания чего-то большего. Способность совмещать данные из нескольких источников в единой выдаче уникальна, однако пока неясно, смогут ли разработчики реализовать весь потенциал, о котором заявляют. А пока бизнес-план Ozlo ограничивается только приложением, со сбором необходимых для обучения данных могут возникнуть проблемы.
Что: Одна из множества копий Siri. В магазине приложений поиск по запросу Siri выдает множество подобных программ, к примеру Voice Commands, Voice Secretary и Assistant.
Особенности: Мало чем отличается от Siri, но может выучить пользовательские команды для активации списка функций.
Недостатки: Не так полезен, как встроенный ассистент в вашем смартфоне, и не так удобен.
Уровень человечности: Звучит довольно неестественно, но изображает себя в качестве ассистента-человека, чей пол и внешний вид можно менять.
Резюме: Некоторые из этих клонов Siri выглядят пережитком прошлого, когда не все модели iPhone могли работать с фирменным ассистентом от Apple и нуждались в замене. В любом случае, похоже, что их создатели осознают, что такой подход не позволит добиться успеха. К примеру, SpeakToIt перешли к созданию набора инструментов, с помощью которых другие разработчики могли бы сделать собственных чат-ботов.
