Ежемесячное автоматическое пополнение мобильно счета, оплата интернета и других услуг – это операция, помогающая экономить время. Клиенты Сбербанка могут создавать несколько автоматических платежей сразу, при необходимости отменять их, постоянно контролировать. Отключить автоплатеж с карты Сбербанка на телефон можно несколькими способами.
Чтобы со счета клиента Сбербанка автоматически и ежемесячно не снимались деньги на оплату услуг мобильного оператора, человек может выполнить отмену платежа. Есть 5 способов осуществить отказ:
Каждая из указанных операций имеет свой алгоритм действий. Мы предлагаем вам ознакомиться с пошаговыми инструкциями всех перечисленных опций.
Отменить услугу автоплатеж с карты Сбербанка может каждый клиент указанной организации, зарегистрировавший собственный аккаунт на официальном сайте финансовой структуры. Выполнить это можно следующим способом:
Дополнительно вводить телефонный номер, на который выполнялись регулярные денежные зачисления, нет необходимости.
Отключить платеж с помощью текстового сообщения для конкретного номера телефона можно, выполнив пять шагов. Чтобы услуга автоплатеж больше не была действительной, клиенту Сбербанка следует выполнить такие действия:
О выполнении операции клиенту Сбербанка придет уведомление, после чего услуга автоплатеж действовать не будет.
Отменить услугу автоплатеж с карты на телефон можно с помощью терминала самообслуживания.
Отключить услугу автоплатеж этим способом можно за пять минут; за выполнение операции с пользователя комиссия не снимается.
Отключить автоплатеж на телефон клиенты Сбербанка могут, если они позвонят на горячую банковскую линию. Обратиться к диспетчеру банка со стационарного телефона можно по номеру 8-800-555-55-50 . Оператору необходимо указать какой именно платеж отменить, и он выполнит указанную операцию.
В банковском отделении клиент может напрямую обратиться к сотрудникам финансовой организации, представив документы, подтверждающие личность, и тогда они отменят операцию автоплатежа. О том, что требование клиента выполнено, он получит уведомление в интернете, если имеет на официальном сайте собственную страницу или через текстовое сообщение.
Платеж не обязательно отменять окончательно. Его можно приостановить и, когда это понадобится, возобновить в несколько кликов, используя интернет, банкомат либо при обращении к сотрудникам банка. Если у человека несколько автоплатежей, то нужно внимательно смотреть, какой именно отменить.
Автоплатеж – сервис, который позволяет наладить автоматические перечисления на счета организаций, оказывающих определенные виды услуг. Рассмотрим все возможности, как активировать и как отключить услугу Автоплатеж через Сбербанк Онлайн, Мобильный банк и иные сервисы.
Автоматические перечисления будут происходить с той карты, которая подключена к услуге. Настроить платежи можно по таким направлениям:
Как устроен функционал автоматических платежей
При этом возможно установить любые настройки. Например, при пополнении телефона, клиент определяет граничный размер лимита, ниже которого баланс опускаться не должен. При достижении указанного остатка, оператор запросит средства у банка. Он перечисляет заблаговременно указанную клиентом величину на счет компании, которая в свою очередь пополнит телефонный счет клиента. Если на карточном счету указанной суммы не окажется, клиент получит уведомление.
При оплате коммунальных услуг, банк запрашивает у соответствующего предприятия наличие задолженности клиента. Последний при этом получает сообщение о том, что через сутки с его счета будут списаны деньги согласно подключенной услуге. При необходимости, он имеет право ее отменить.
Сегодня существует много вариантов для активации услуги: банкомат, терминал, онлайн-банкинг, Мобильный банк. Рассмотрим, можно ли отключить Автоплатеж через Сбербанк Онлайн и указанные выше сервисы и какую процедуру требуется пройти.
Воспользоваться системой интернет-обслуживания сможет только пользователь, у которого есть идентификатор и код. Его можно получить в отделении или запросить, позвонив в по номеру Контакт Центра. Также можно получить серию одноразовых паролей в банкомате.
Оказавшись в своем меню, нужно перейти в Мои Автоплатежи. Аналогичный раздел можно найти в пункте Платежи и переводы. Следующим действием будет выбор компании и типа платежа. Например, Мобильные операторы: МТС, Билайн, Мегафон. После этого выбирается счет, с которого нужно переводить автоматические платежи. Если у пользователя он один, то выбор произойдет автоматически. В открывшемся бланке шаблона требуется внести нужные параметры:
Следующий раздел посвящен подтверждению. Операция осуществляется паролем, который поступит на номер телефона клиента. Сохранив настройки, можно увидеть появившейся шаблон в разделе Мои Автоплатежи.
Процесс, как отключить Автоплатеж через Сбербанк Онлайн, намного проще. Потребуется зайти в Мои Автоплатежи и выбрать по названию необходимый шаблон. При его открытии, требуется нажать Удалить. Банк запросит подтвердить свои действия, для чего пошлет код сообщением. Его нужно внести в соответствующую графу и нажать Завершить.
В банкомате процедура происходит по схожему сценарию. Чтобы деактивировать услугу в банкомате, нужно действовать по такой инструкции:
Имея подключенную услугу Мобильный банк, можно воспользоваться более простым и быстрым способом. Он подразумевает использование ussd-команд. Это специальные короткие слова или набор цифр, которым соответствует определенная операция. Для настройки данной услуги использовать можно любое из слов:
Если требуется настроить пополнение своего телефона, достаточно отправить сообщение со словом-командой и суммой платежа. Если же выполнить более серьезные настройки, нужно заполнять шаблон в соответствующем разделе Мобильного банка.
Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанк онлайн через СМС, подразумевает использование аналогичных команд. Если после одного из слов поставить знак минус (-), это выступает командой для отключения. Имея всего один шаблон, достаточно будет отправки такого рода СМС. Если же у клиента их несколько, стоит уточнить детали. Например, если автоматическое пополнение настроено на чужой телефон, требуется послать СМС такого содержания: команда, знак минуса, пробел, номер телефона, пробел, последние цифры карточного номера. Для шаблонов иного формата, потребуется уточнить выбранный для деактивации.
Благодаря сервису автоматических платежей баланс вашего телефона всегда пополнен
Кроме вышеописанных способов, можно использовать более простые, которые не требуют запоминания инструкции и кодов. Они подразумевают обращение к сотруднику. Неудобен такой вариант тем, что требуется посещать офис Сбербанка. Менеджеру нужно озвучить свою просьбу и предоставить данные о шаблоне: название, сумма, номер телефона, номер карточки или иные. При себе нужно иметь саму карту, также может потребоваться паспорт для идентификации. Сотрудник выполнит действия и сообщит о готовности.
Еще один вариант обращения к сотруднику подразумевает такую инструкцию, как отключить Автоплатеж в Сбербанк – онлайн, через телефон Контактного Центра (Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800555). В данном случае процесс происходит по таким этапам:
Сотрудник сервиса также может озвучить клиенту любую информацию: наличие шаблонов, какие суммы перечисляются по услуге, баланс счета и другие. Данный телефон бесплатен, кроме обращения из-за границы.
Если вы решили не пользоваться сервисом автоматических платежей, то существует несколько способов деактивации услуги. Алгоритм процедуры схож во всех вариантах, и пользователь может выбрать любой из них по своему усмотрению.
Автоплатеж – удобная функция, позволяющая пользователю расплачиваться по платежам без участия. Система сама видит выставленные счета, после чего отправляет деньги на расчетные счета организаций. Многие пользователи давно не оплачивают коммунальные начисления самостоятельно, а отдают это автоматизированным системам. В некоторых случаях платежи становятся неактуальными, из-за чего у держателей карт возникают вопросы, как отключить автоплатеж с карты сбербанка. Сделать это крайне просто, достаточно придерживаться простого алгоритма.
Автоплатеж – удобная услуга, доступная всем пользователям Сбербанка. Эта возможность предоставляется некоторым держателям карт бесплатно, другим – за небольшую плату. Все зависит от типа вашей карточки. С помощью автоплатежа открываются следующие возможности:
В некоторых случаях в пользователей возникает необходимость отказаться от предоставления услуги автоматической оплаты. Причин у этого может быть множество: изменение суммы оплаты, смена контактных реквизитов, отказ от ряда услуг или изменения карточки. В редких случаях пользователи сами хотят проводить рутинные платежи, чтобы контролировать списания со счета. Каждый держатель карты имеет право в любой момент отменить онлайн платежи за коммунальные услуги. Сделать это можно самостоятельно или позвонив оператору службы технической поддержки.
Автоплатеж – система, которая избавит вам от рутинных платежей. С ее помощью вам не нужно тратить время для оплаты постоянных и одинаковых взносов. Она обладает преимуществами:
Несмотря на преимущества, данная система обладает рядом недостатков. Они могут стать решающими, если вы думаете, подключать подобную услугу или нет. Среди них:
Из-за того, что номер заблокирован, а оплата продолжает приходить, многие пользователи узнают, как отменить автоплатеж с карты сбербанка на телефоне. Этот сервис позволяет избавиться от рутинных платежей, ведь это время вы можете потратить на более полезные вещи. При возникновении проблем незамедлительно обратитесь в службу технической поддержки или консультанту в отделении Сбербанка. Если платеж поступил не по адресу, вам нужно написать заявление по форме. В течение 3 недель средства вернутся вам на счет. Лучше заранее убрать эту услугу, чтобы в будущем не сталкиваться с затруднениями: вам придется посещать отделения банка, писать заявление, проходить проверку.
Избавиться от услуги автоплатежа вы сможете собственными силами. Чтобы инициировать отказ от пользования, потребуется мобильный телефон. Многие пользователи управляют подписками через смс-сообщения. Вам нужно отправить определенный текст на номер 900, после чего вас автоматически отключат от системы. Также избавиться от дополнительных услуг поможет звонок в контактный центр. Опытный специалист попросит назвать паспортные данные, после чего задаст секретный вопрос. При правильном ответе специалист войдет в управление кабинетом и сможет отключить от автоматических платежей. Избавиться от дополнительной услуги вы также сможете следующим образом:
Важно знать, как отключить автоплатеж с карты сбербанка через телефон. Единственное условие – вы должны быть подключены к системе Мобильного банкинга. Отправьте СМС 900 со словом «Авто», если собираетесь отключить платежи с карты, привязанной к этому номеру. Из-за этого при оформлении карты ответственно подойдите к выбору контактного номера, к которому собираетесь ее привязывать. Не стоит делать это на телефоны посторонних людей. Они, имея постоянный доступ к аккаунту, могут несанкционированно завладеть денежными средствами на счетах.
Если ваша карта привязана к другому номеру телефона, то текст сообщения должен выглядеть как «Авто – 9(номер телефона). Также отказаться от подобных услуг вы можете через ЮССД-запрос. Достаточно ввести *900*17*0*9(4 последние цифры банковской карты). После отправки вам придет уведомление о запросе. После подтверждения опция будет успешно удалена. Если вы не поняли, как отключить автоплатеж сбербанк через смс 900, позвоните в службу поддержки. Опытные специалисты без труда ответят на все вопросы, проконсультируют в спорных ситуациях.
Ежемесячное автоматическое пополнение мобильно счета, оплата интернета и других услуг – это операция, помогающая экономить время. Клиенты Сбербанка могут создавать несколько автоматических платежей сразу, при необходимости отменять их, постоянно контролировать. Отключить автоплатеж с карты Сбербанка на телефон можно несколькими способами.
Чтобы со счета клиента Сбербанка автоматически и ежемесячно не снимались деньги на оплату услуг мобильного оператора, человек может выполнить отмену платежа. Есть 5 способов осуществить отказ:
Каждая из указанных операций имеет свой алгоритм действий. Мы предлагаем вам ознакомиться с пошаговыми инструкциями всех перечисленных опций.
Отменить услугу автоплатеж с карты Сбербанка может каждый клиент указанной организации, зарегистрировавший собственный аккаунт на официальном сайте финансовой структуры. Выполнить это можно следующим способом:
Дополнительно вводить телефонный номер, на который выполнялись регулярные денежные зачисления, нет необходимости.
Отключить платеж с помощью текстового сообщения для конкретного номера телефона можно, выполнив пять шагов. Чтобы услуга автоплатеж больше не была действительной, клиенту Сбербанка следует выполнить такие действия:
О выполнении операции клиенту Сбербанка придет уведомление, после чего услуга автоплатеж действовать не будет.
Отменить услугу автоплатеж с карты на телефон можно с помощью терминала самообслуживания.
Отключить услугу автоплатеж этим способом можно за пять минут; за выполнение операции с пользователя комиссия не снимается.
Отключить автоплатеж на телефон клиенты Сбербанка могут, если они позвонят на горячую банковскую линию. Обратиться к диспетчеру банка со стационарного телефона можно по номеру 8-800-555-55-50 . Оператору необходимо указать какой именно платеж отменить, и он выполнит указанную операцию.
В банковском отделении клиент может напрямую обратиться к сотрудникам финансовой организации, представив документы, подтверждающие личность, и тогда они отменят операцию автоплатежа. О том, что требование клиента выполнено, он получит уведомление в интернете, если имеет на официальном сайте собственную страницу или через текстовое сообщение.
Платеж не обязательно отменять окончательно. Его можно приостановить и, когда это понадобится, возобновить в несколько кликов, используя интернет, банкомат либо при обращении к сотрудникам банка. Если у человека несколько автоплатежей, то нужно внимательно смотреть, какой именно отменить.
Популярность опции увеличивалась за последние годы, и как ее активировать известно многим пользователям, а вот как отключить «Автоплатеж» от Сбербанка через телефон не вполне понятно. Периодически возникают вопросы относительно того, как вообще это сделать.
В заметке рассмотрено сразу несколько важных моментов. Для начала, представлено описание сервиса, его особенности и нюансы использования, обозначены причины, по которым хочется отказаться от услуг. Отдельно будут затронуты моменты, касающиеся того, как отменить автоплатеж с карты Сбербанка, куда для этого нудно обратиться и какие действия предпринять.
Функция «Автоплатеж» – это услуга, которая позволяет пополнять баланс лицевых счетов клиентов, автоматизировано. Данный вариант, предложенный Билайн, Мегафон и другими компаниям сотовой связи, а также предприятиями ЖКХ, крайне удобен для рассеянных граждан, не способных постоянно отслеживать баланс мобильного телефона, помнить о сроках платежей за ЖКХ или вносить средства на баланс счета в Ростелеком за интернет и ТВ. Дополнительным преимуществом такого способа пополнения счетов является возможность бесплатного подключения и простой способ настройки.
Автоматический платеж через карту Сбербанка предлагается активировать в двух форматах:
В последнем случае необходимо дополнить, что оплата производится лишь по тем реквизитам, которые определяются Сбербанк Онлайн.
Опция доступна каждому владельцу пластик от СБ РФ, как дебетового, так и кредитного. Самым простым вариантом активация опции через СБ Онлайн.
Прежде чем начать выяснять, как отключить услугу автоплатеж от Сбербанка, стоит разобраться в условиях, когда у пользователей возникает желание отказаться от опции. Причин, когда люди хотят выключить автоматическое пополнение, немало. Стоит выделить наиболее популярные из них:
Все причины для отмены функции весьма актуальны и понятны, поэтому нужно изучить сразу группу схем, поясняющих, как отключить автоплатеж в Сбербанке:
Каждая схема позволяет достичь желаемого результата, и рассчитана на определенную социальную аудиторию. К примеру, банк посещают, в основном пожилые люди, а интернетом, активно пользуется молодежь. Далее, рассмотрим каждый из указанных методов, подробнее.
Начнем с самого простого варианта, позволяющего остановить предоставление услуги, и расскажем о том, как отключить автоплатеж с карты Сбербанка при помощи обычного сообщения. Действовать, при выборе схемы, следует в таком порядке:
По завершению всех перечисленных манипуляций, на аппарат придет уведомление о блокировке функции
Рассмотрим еще одни способ «снять» услугу с карты. Давайте поговорим о том, как отключить автоплатеж на Сбербанке через УСО (банкомат или терминал). Алгоритм действий по деактивации сервиса выглядит очень просто, и осуществить его можно в любом аппарате банка:
Очень удобно отключать услугу через смартфон, если на нем установлено специальное приложение «СБ Онлайн». Для этой цели потребуется войти в систему при помощи логина и пароля, а затем нажать на ссылку с автоплатежами.
В этом разделе можно подключать и отключать оплату по любым счета. Из списка активных подключений необходимо будет выбрать тот, от которого желает отказаться клиент, а затем, перейти в раздел с параметрами. Здесь достаточно отключить функцию и подтвердить свое решение.
Для деактивации сервиса через Интернет, потребуется пройти регистрацию в личном кабинете пользователя банка, а затем, авторизоваться. Процедура отключения выглядит так:
Ничего сложно в таких действиях нет, и все что потребуется от клиента – это доступ в Сеть и наличие специального электронного оборудования.
Если клиент не имеет представления о том, как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон от Мегафона или от Билайна, ему стоит воспользоваться еще одним известным и легким способом, а именно выполнить звонок по телефону техподдержки – 8-800-555-5550 и сообщить о своей проблеме.
Еще до звонка нужно подготовить паспорт и пластиковую карточку. В течение нескольких минут консультант выйдет на связь, идентифицирует обратившегося гражданина по данным паспорта и контрольному слову, а затем, выполнит все необходимые действия по деактивации опции. Служба поддержки работает круглосуточно, а проблема будет решена очень быстро.
Отказаться от опции возможно и другим образом – посетить банковский офис. Там нужно представить паспорт и действующую карты, к которой подключена функция, и попросить сотрудника деактивировать опцию.
Если подключение несколько, то нужно будет указать, какое именно. Вероятнее всего, клиент будет направлен к консультанту, где придется вновь озвучить свою ситуацию, но затем, специалист выполнит все действия самостоятельно, либо поможет посетителю сделать это через УСО или расскажет как отключить автоплатеж в Сбербанк Онлайн.
Выяснив, как отключить автоплатеж Сбербанк на телефоне, нужно сказать еще об одном действие. Важно удостовериться, что автосписание средств действительно деактивировано и деньги перестанут списываться. Для уточнения данных нужно связаться с оператором банка. Можно лишний раз зайти в личный кабинет СБ Онлайн и визуально проверить, отключена ли услуга. Самым, очевидным способом, является отсутствие списания с пластика по мере наступления определенной даты. Обычно, с отключением сервиса не возникает никаких сложностей и после выполнения клиентом всех необходимых действий, услугу перестает оказываться.
Автоплатеж по выставленному счёту:
1. Вы подключаете автоплатёж по выставленному счёту. Вы можете задать «максимальную сумму» платежа – если придет счет больше этой суммы, счет будет оплачен только после Вашего подтверждения. → 2. Банк каждый месяц проверяет счёт от вашей управляющей компании → 3. Банк списывает с карты оплату → 4. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.
Автоплатеж на фиксированную сумму:
1. Вы подключаете автоплатёж для ежемесячных платежей на одну и ту же сумму. Сумму платежа вы определяете сами. → 2. Банк каждый месяц автоматически списывает эту сумму с карты → 3. Счёт оплачен вовремя и с точностью до копейки.
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения.
Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → Подключить Автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Удалить».
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → найдите нужный автоплатеж и нажмите «Отключить».
Все исполненные автоплатежи можно найти в Сбербанк Онлайн.
В мобильном приложении
Платежи → Автоплатежи → найдите нужный автоплатёж.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж
В личном кабинете Сбербанк Онлайн:
Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».
Вы в любой момент можете отредактировать дату и периодичность автоплатежей, а также изменить карту, с которой списываются автоплатежи в личном кабинете или мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
Если вам пришёл счёт, превышающий лимит автоплатежа, просто подтвердите платёж - для этого вам придёт СМС с кодом.
Зайдите в Сбербанк Онлайн и в личном меню (на экране справа) выберите «Подключить Автоплатеж». Затем в каталоге выберите услугу, например, «Квартплата» или «Интернет и ТВ». Проверьте, есть ли нужная организация в предложенном списке.
За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.
За сутки до исполнения автоплатежа вам придет СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа. Для отмены платежа необходимо отправить СМС-сообщение с этим кодом отказа на номер 900 до конца дня.
Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте направить код отказа, чтобы отменить платёж и избежать двойной оплаты.
В течение двух часов с момента получения СМС-сообщения с кодом отказа.
Например, сегодня 20 июля: вы подключаете автоплатёж и хотите оплачивать счета 20-го числа ежемесячно. Вам придёт два СМС: сначала о подключении, а затем об исполнении автоплатежа. С момента отправки СМС об исполнении вы можете в течение 2 часов отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, просто игнорируйте СМС, и через 2 часа автоплатёж исполнится.
При выполнении автоплатежа приходит СМС-сообщение с указанием статуса операции.
Да, если дата исполнения автоплатежа выпадает на выходной или праздничный день, он сработает в тот же день.
Исполнение автоплатежей происходит с 09:00 в течение дня в соответствии с часовым поясом региона, в котором выпущена ваша банковская карта.
Вы получите СМС-сообщение о том, что платеж не может быть исполнен. Следующая попытка исполнения будет на следующий день.
Если и на следующий день на карте не будет хватать денег, текущее начисление будет считаться неоплаченным за текущий период с помощью услуги Автоплатеж.
Если компания, предоставляющая услуги, учитывает задолженность прошлых периодов при выставлении счета в текущем периоде, то счет может быть оплачен с помощью услуги Автоплатеж в следующем периоде, в обратном случае, его будет необходимо оплатить другим удобным вам способом.
В случае неисполнения платежей в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.
Вы получите СМС-сообщение, что платеж не может быть исполнен, так как нет задолженности. Далее шесть раз через каждые три дня банк будет проверять, не появилась ли задолженность. Если задолженность появится, она будет оплачена.
В случае отсутствия информации от компании, предоставляющей услуги, о задолженности клиента в течение 3-х платежных периодов услуга Автоплатеж будет отключена автоматически.
Банк оплатит два выставленных счета за один месяц, оповестив вас перед этим отдельными СМС-сообщениями о сумме каждого платежа. В случае необходимости вы сможете отменить оплату с помощью СМС-сообщения.
Наиболее вероятно, что платеж не может быть исполнен по одной из следующих причин:
После планового перевыпуска карты автоплатёж продолжит работать как прежде.
Если вы открываете новую карту – с новым номером счета – Автоплатеж нужно будет отредактировать самостоятельно.
Автоплатёж можно поставить на временную паузу. Если срок приостановки превысит год, автоплатёж будет автоматически отключён.
Услуга «Автоплатеж» имеет множество преимуществ. Это удобный и быстрый способ выполнения долговых обязательств. Он позволяет автоматизировать повторяющиеся операций перевода денежных средств. Но, бывают ситуации, когда услугу требуется отключить, например:
Могут быть и другие причины, так как каждый случай индивидуален. Поэтому Сбербанк дает возможность своим клиентам отказаться от услуги «Автоплатеж» в любой удобный момент. Для этого ее надо просто отключить. Сделать это можно несколькими способами.
Активным пользователям интернета будет проще всего произвести отключение услуги через систему «Сбербанк онлайн». Для этого нужно войти в «личный кабинет» заполнив форму идентификации пользователя, то есть ввести логин и пароль на странице входа.
Подтвердить свою личность с помощью пароля из смс, который система пришлет на номер, подключенный к услуге «Мобильный банк».
Совершив эти действия, попадаем в меню пользователя, где внизу справа выбираем вкладку «автоплатежи». Тут же появляется список всех подключенных платежей, а так же видна возможность ими управлять и создать новый. Находим название услуги, которую надо отключить. Например, нужно прекратить автоматическое пополнение баланса телефона. В этом случае названием будет номер, на который подключена услуга. Нажимаем эту строчку.
Попадаем на страницу конкретного «Автоплатежа». Тут можно просмотреть параметры подключенной услуги, отредактировать и отменить ее. Для отмены нажимаем большую надпись «отменить платеж» на зеленом фоне внизу страницы.
Затем пользователю предлагается ввести код подтверждения из смс, который Сбербанк пришлет с номера 900. Обычно это 6 цифр. Вводим полученный код и нажимаем надпись «Подтвердить».
Система выполнит операцию через минимальный промежуток времени. На последней открывшейся странице виден ее статус — «принято к исполнению».
Это значит, что больше от пользователя никаких действий для отключения не требуется. Услуга скоро будет отключена.
Для клиентов, которые не имеют в данный момент под рукой интернет, банком дается возможность отключить «Автоплатеж» обратившись к специалисту. Нужно прийти в отделение Сбербанка, которое обслуживает физических лиц, или позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8-800-555-55-50 .
Дожидаемся вызова по своему номеру. Он состоит из букв и цифр. Буква определяют категорию запроса и специалиста, к которому направит система, а цифры очередность. На талоне обычно указано, сколько человек впереди.
Что бы не пропустить свою очередь, нужно следить за электронным табло, которых в зале обычно несколько, или ждать голосового сообщения системы.
Дождавшись, направляемся в обозначенное системой окошко к специалисту. Все остальные действия произведет он, как только поймет цель визита, и проверит паспорт для идентификации. Услуга будет отключена в ближайшее время.
Этот способ подойдет только для отключения автоматического пополнения баланса телефона. Если такая услуга стала не нужна, отправляем смс сообщение на номер 900 со специальным кодом. Возможны два варианта:
Важно, чтобы все слова в сообщении были разделены пробелами. Возможны другие варианты первого кодового слова. Его можно заменить на “АВТО-”, “AVTO-”, “AUTO-”, “АВТОТЕЛ-”. Пробел перед знаком минуса не нужен.
После отправки сообщения на номер 900 услуга будет отключена, о чем придет смс-оповещение.
Для отключения всех видов «Автоплатежа» подойдет любой банкомат или терминал. Алгоритм действий прост:
Вставляем карту в устройство и вводим пин-код. Открывается главное меню. Находим строку «личный кабинет» и нажимаем.
Открывается меню кабинета. Находим «автоплатеж».
Следует помнить, что меню разных банкоматов и терминалов может слегка отличаться друг от друга, но общий алгоритм действий один.
Таким образом, можно в любой удобный момент отказаться от услуги.
