Бпс интернет банкинг вход в личный кабинет. Интернет-банкинг от БПС-Сбербанка: много возможностей, но есть и платные

Бпс интернет банкинг вход в личный кабинет. Интернет-банкинг от БПС-Сбербанка: много возможностей, но есть и платные

Чтобы получить современные средства для управления текущим счетом, стоит подключить БПС Сбербанк интернет банкинг — BPS-Sberbank online banking, который позволяет выполнять массу операций и открывает возможности для получения полной информации об остатке средств, доступных для использования.

Вход в БПС Сбербанк интернет банкинг и Вход для бизнес-клиентов

> https://i.bps-sberbank.by <

Благодаря преимуществам интернет банкинга можно отслеживать движение финансов на карточке или депозитах. Особые удобства ощутимы клиентами при оплате услуг телефонной связи, телевидения, интернета и др. Возможности системы позволяют вносить платежи по займу, выданному ОАО БПС Сбербанк, оформлять депозиты и осуществлять их пополнение.

Клиент также может самостоятельно заблокировать или разблокировать карточку, изменить пароль, обеспечивающий доступ в системе. Банк пользуется правом изменять и дополнять перечень операций, для выполнения которых применяются возможности интернет – банкинга.

БПС Сбербанк регистрация нового пользователя онлайн

Чтобы воспользоваться сервисом, требуется пройти регистрацию, для чего владельцу карточки понадобится обратиться в одно из представительств финансового учреждения и предоставить документы, которые удостоверяют его личность и персональные данные. Чтобы ознакомиться с положениями договора, регламентирующего оказание услуг, нужно посетить официальный информационный ресурс компании. Пользователю также необходимо оформить заявление, позволяющее провести регистрацию услуги и получить в свое распоряжение специальные инструменты для активации. Для проведения всех предусмотренных финансовых операций используются так называемые сеансовые ключи.

Процесс получения услуги подразумевает активирование, для чего держателю карточки требуется пройти регистрацию в предназначенном для этой процедуры пункте. При выполнении этих действий клиенту предоставить свой личный номер, символы которого вводятся исключительно латинскими заглавными литерами. Правильно прописанный пароль позволяет сразу же оказаться на главной странице системы.

Важно!

Но стоит быть особенно внимательным при введении пароля, три безуспешные попытки смогут привести к блокированию входа на два часа. Если пользователь не может вспомнить пароль, стоит воспользоваться предусмотренной услугой, которая позволяет восстановить его. Простая и удобная навигация обеспечивает скорость и комфорт в использовании опций меню. Чтобы обеспечить безопасность информации о финансах, следует полностью исключить доступ к информации о пароле или сеансовых ключах для третьих лиц.

Специальная услуга интернет-банкинга от БПС-Сбербанк Беларусь позволяет пользователю удаленно вести контроль собственных счетов, а также проводить разнообразные банковские операции не отходя от компьютера.

Преимущества

Интернет-банкинг позволяет обычному клиенту банка испытать целый комплекс преимуществ сервиса:

  • нет нужды в личном посещении отделения банка, можно забыть про многочасовые очереди и проводить большинство рутинных операций в домашних условиях, главное, чтобы была возможность выйти в интернет. Это очень удобно, особенно если до ближайшего отделения слишком долго добираться;
  • сервис позволяет выполнять денежные переводы, оплачивать коммунальные услуги, связь, интернет;
  • в случае потери или кражи карточки ее можно моментально заблокировать;
  • личный кабинет БПС Сбербанк надежно защищен от мошеннических действий через интернет посредством протокола SSL;
  • всегда есть возможность воспользоваться онлайн-чатом, что обеспечивает пользователя возможностью быстро решить важный для него вопрос в любой момент времени;
  • осуществление платежей посредством личного кабинета, возможно не только с использованием карт БПС Сбербанка, но и карт других банков;
  • доступна возможность заказа карт, привязанных к любому из действующих счетов;
  • есть удобная функция слежения за финансами по овердрафту;
  • доступна работа с Яндекс.Деньги (даже прохождение идентификации кошелька, позволяющей увеличить его лимиты, можно выполнить через личный кабинет);
  • есть доступ к информации не только по открытым, но и закрытым вкладам или счетам;
  • можно посмотреть все адреса Сбербанка в Белоруссии.

Сотрудничество и БПС-Сбербанком Беларуси имеет множество преимуществ

Функциональные возможности

Благодаря большому количеству функций БПС Сбербанк онлайн позволяет выполнять множество различных функций.

Операции с финансами:

  • оплата телефонии, коммунальных услуг, доступа в интернет через систему ЕРИП и др.;
  • различные платежи на счета физических, а также юридических лиц;
  • денежные переводы между пользователями карт БПС Сбербанка и счетами в иных банках;
  • внесение средств в счет погашения кредитов;
  • получение информации касаемо остатка и движения финансов на любых из имеющихся счетов;
  • формирование банковских выписок;
  • просмотр справочных данных по курсам валют, есть ли в Минске Сбербанк поблизости, где находятся банкоматы и другую информацию, полезную клиенту банка.

Помимо этого, личный кабинет позволит пользователям активировать ряд следующих банковских услуг:

  1. СМС-оповещения, которые давно практикует Сбербанк России, сообщая клиентам о происходящем с их счетами, что существенно повышает безопасность и гарантирует сохранность счетов.
  2. «Оплата одной кнопкой» — позволяет в один клик совершать периодичные платежи посредством сохраненной онлайн-формы, сильно экономя время пользователя.
  3. «Автоматическая оплата» — позволяет банку самостоятельно выполнять платежные операции без поручений клиента по определенным сделкам. Список подобных платежей определяется пользователем самостоятельно и при желании может быть изменен.
  4. Обеспечение дополнительной платежной безопасности благодаря функции Verified by Visa и MasterCard SecureCode, позволяющей проводить денежные операции только со помощью подтверждения одноразовым паролем, который клиент получает посредством СМС-сообщения на личный номер телефона.

Интернет-банкинг i.bps-sberbank.by позволяет выполнять различные операции по вкладам, включая открытие депозитов и их пополнение, а также перевод финансов на металлические счета (является уникальной услугой БПС-банка онлайн).

Также допускается ведение полного контроля посредством внутренней системы безопасности счетов и карт:

  • изменение пароля доступа к личному кабинету;
  • осуществление или отмена блокировки карт;
  • проведение выбора дополнительных методов подтверждения выполняемой операции;
  • просмотр журнала авторизации и выписок по счетам и вкладам;
  • выбор услуг, отображаемых по умолчанию на главной странице личного кабинета.

Полный перечень отделений БПС-Сбербанка предоставлен на сайте

Стоимость услуги

Карта Сбербанка в Белоруссии позволяет бесплатно пользоваться услугами интернет-банкинга, однако, при этом функционал существенно ограничивается. Также допускается подключение платной услуги, стоимостью в 7,5 рубля в год.
При выборе бесплатного обслуживания пользователю доступны лишь следующее сервисы:

  • информационно-справочная система;
  • «Автоматическая оплата»;
  • СМС-оповещения;
  • системы безопасности Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

Если клиент заключает договор на комплексное обслуживание в банке, то он получит доступ ко всем ранее описанным сервисам. Поэтому 7,5 рубля вполне приемлемая стоимость за полную операционную свободу на протяжении всего года.

Подключение интернет-банкинга

Для получения доступа к онлайн-сервисам достаточно быть клиентом банка. Обычно доступ получают держатели платежных карт. Чаще всего это зарплатные карты, которые используются для оплаты бытовых нужд граждан.

Доступ к услуге открывается пользователю карты после заключения банковского договора в любом из офисов. Допускается регистрация и без личного посещения банковского отделения. Для этого понадобится, будучи клиентом банка, войти на сайт bpsb.by. При этом не требуется установки никаких дополнительных программ, достаточно компьютера с любым установленным современным браузером.

Регистрация клиента

Для регистрации личного аккаунта потребуется на сайте банка кликнуть клавишу «Сбербанк-онлайн», которая находится справа в верхнем углу. В появившемся окне необходимо нажать на регистрацию. В регистрационную форму вносятся e-mail, мобильный номер и личные данные клиента.

Регистрация в интернет-банкинге

После нажатия клавиши «Продолжить» потребуется ввод логина и пароля. Процедура оканчивается подтверждением при помощи кода, автоматически высланного банком на указанный ранее телефон. После подтверждения можно выполнить вход в систему.

Форма регистрации

Оплата услуг

Чтобы оплачивать услуги посредством интернет-банкинга требуется авторизоваться в личном кабинете. Затем, следует перейти в раздел платежей и переводов. Далее, из предложенного списка выбирается услуга, в счет которой требуется произвести оплату. После, останется лишь следовать указаниям системы.

Например, оплата медицинского страхования проводится следующим образом:

  • необходимо выбрать пункт оплаты медицинского страхования;
  • в появившемся окне устанавливается тип платежа. Пусть это будет «Оплата первой части страхового взноса»;
  • далее, выбирается карта списания, с которой будет производиться оплата и вводится название компании, с которой заключен договор ДСМР;
  • указывается требуемая сумма и данные плательщика, после чего требуется нажать «далее»;
  • после проверки правильности внесенной информации, можно окончить операцию вводом подтверждающего кода и нажатием клавиши оплаты.

В появившемся окне будет сформированный чек. Он может быть распечатан, отправлен на электронный почтовый ящик или сохранен на компьютере в PDF-формате. Также выполненная операция может быть добавлена к быстрым платежам для упрощения последующей оплаты.

Использование банковских услуг стало неотъемлемой частью жизни современного человека. Для удобства клиентов банки постоянно развивают удаленные сервисы. Одним из таких ресурсов является предлагаемый БПС-Сбербанк онлайн интернет банкинг. С помощью сервиса пользователи могут без посещения офиса финансового учреждения проводить регулярные платежи, контролировать остатки денежных средств и переводить деньги другим физическим лицам.

Вход в БПС-Сбербанк онлайн

Нажми, чтобы перейти в личный кабинет

Регистрация в БПС-Сбербанк

Начало использования ресурса от БПС-Сбербанк доступно клиентам, которые являются держателями карт, заемщиками или вкладчиками банка. Пройти процедуру можно непосредственно на странице авторизации в системе БПС-Сбербанк онлайн.


Окно страницы входа с переходом к регистрации

Пошагово регистрация на ресурсе выглядит следующим образом:


Необходимо также указать электронный адрес, на него поступить письмо с инструкцией для последующей работы в системе.

В случае правильного прохождения процедуры регистрации клиент автоматически переводится на главную страницу оболочки Сбербанк онлайн.

Логин и пароль не могут состоять только из букв или только из цифр, необходимо использовать комбинацию таких знаков. Имя пользователя от 6 до 20, код от 8 знаков.

Как войти в систему интернет-банкинг БПС-Сбербанк

Вход в Сбербанк онлайн осуществляется с первой страницы ресурса. Клиенту необходимо ввести логин и пароль, присвоенные при заполнении регистрационной формы на сайте.


Окно входа в систему

Также пользователю предлагается использовать Демо-режим ресурса для ознакомления с возможностями услуги до начала ее полноценного использования.

Доступ к Sberbank online и его бесперебойная работа возможны с использованием браузеров:

  • Internet Explorer 32 и 64bit
  • Opera
  • Google Chrome от v.45
  • Mozila Firefox

Сколько стоит интернет-банкинг

Использование функциональности личного кабинета Сбербанк онлайн предоставляется клиентам финансового учреждения на платной основе. Стоимость услуг устанавливается текущими тарифами компании.

Таблица 1. Тарифы на БПС-Сбербанк онлайн

Использование карт через банк онлайн
Проведение автоплатежей в пользу организаций 0,05 BYN За каждую проводку
Получение мини-выписок по карточному счету BYN 0.5 Информация предоставляется за 7 дней, с отображением последних 10 платежей
USD 0.25
EUR 0.2
RUB 15
Перечисление с карт на карты: Других держателей пластик от БСП-Сбербанк 2 BYN Перечисляется в белорусских рублях
Прочие эмитенты в Республике Беларусь 1,5% от суммы (2 BYN/1 USD/1 EUR/60 RUB)
Карточки других банков Допустимо для карт, обслуживаемых с помощью международного процессингового центра. Списание происходит в валюте карточного счета
SWIFT переводы с карт Доллар США 15 USD/EUR Отправка возможна на счета физических и юридических лиц
Евро
Срочные переводы с карт БПС-Сбербанк для получения средств в группе Сбербанка 1,5% мин. 30 руб. макс. 1000 руб. Выполняется в валюте российский рубль

Функциональные возможности БПС-Сбербанка

Функции главного экрана


Главный экран личного кабинета БПС-Сбербанка онлайн

Непосредственно со страницы, клиент может пополнить мобильный телефон, перейти в раздел с курсами валют, новостями банка и геолокации АТМ и отделений учреждения, а также воспользоваться «Личным меню».

В поле «Личное меню» доступны:

  • история проводимых операций;
  • настройки платежей, в том числе и автоматических;
  • контроль финансов;
  • управление настройками программы;
  • создание и просмотр статуса заявлений направленных в банк;
  • раздел с акциями от организации и играми.

По открытым картам непосредственно с основного экрана можно провести ряд операций, среди которых:

  • установление статуса пластика;
  • перевод между собственными счетами;
  • выписка и история платежей;
  • отправка переводов и установление автоплатежа;
  • настройки СМС-оповещения, подключение/отключение 3-D secure.

Операции по картам на главном экране сбербанка онлайн

Также, из главного раздела, верхняя строка с кнопками доступа, клиент может перейти в нужное функциональное меню системы.

Платежи и переводы

Раздел платежей и переводов предусмотрен для оплаты услуг БПС-Сбербанка и предоставления клиенту возможности выполнять перечисления со своих счетов на следующие направления:

  • погашение овердрафта или кредита, с использованием пластика эмитированного другим финансовым учреждением;
  • перевод с карты Сбербанка в другой банк;
  • пополнение депозита с применением стороннего пластика;
  • оплата коммунальных услуг и других платежей с карт прочих банков;
  • переводы на карточные и текущие счета физических лиц и организаций, как в Сбербанке, так и за его пределами.

В меню платежей пользователь сможет оплатить не только услуги Сбербанка, но и воспользоваться системой «Расчет», выполнить проплату в один клик, пополнить мобильный телефон, интернет, внести деньги на квартплату или коммунальные услуги.


Платежи и переводы с ограниченным функционалом

Карты

В разделе «Карты» клиенту предоставляется возможность заказать дебетовый пластик от Сбера, обратиться за консультацией к сотрудникам компании или заказать справку о движении средств по своим счетам. Также со страницы, так же как и с главной, пользователь может выполнить любые действия с уже открытыми карточками.


Раздел «Карты» банка онлайн

Вклады и счета

Страница «Вклады и счета» позволяет клиенту управлять своими сберегательными счетами. Среди доступных функций:

  • просмотр остатков;
  • при переходе на нужный счет пользователь может сформировать выписку за нужный ему период;
  • отображение реквизитов счета и условия, на которых он обслуживается в банке, в том числе и с указанием процентной ставки;
  • открытие нового депозита.

Также пользователь может заказать звонок из банка для получения информации о своих открытых счетах или о новом продукте учреждения.


Раздел «Вклады и счета»

Кредиты

Страница с кредитными программами дает возможность контролировать состояние по действующим обязательствам перед банком в части обязательных ежемесячных платежей, реквизитов для погашения, информации о доступном лимите по возобновляемым линиям и овердрафтам.


Раздел кредитов в личном кабинете

Закрытые счета

Раздел с закрытыми счетами позволяет клиенту получать архивную информацию о тех его счетах, которые были закрыты не более 6 месяцев назад. Получить более устаревшие сведенья возможно только при личном обращении отделение БПС-Сбербанка на территории Республики Беларусь.


Раздел «Закрытые счета»

Прочее

Меню «Прочее» предоставляет пользователю возможность перехода в один из дополнительных разделов Сбербанка онлайн личного кабинета:

  • идентификация кошелька на сайте Яндекс.Деньги с применением специальных тарифов;
  • пункт «Страхование».

Идентификация кошелька

В разделе «Страховки» клиент может оформить полис добровольного страхования от несчастных случаев, посмотреть условия по продуктам, предлагаемым в отделениях банка, а также получать информацию по уже действующим полисам.


Страница с программами страхования

Как оплачивать коммунальные услуги

Через личный кабинет сбербанка онлайн клиент может без траты времени и лишних усилий оплачивать регулярные платежи, в том числе и коммунальные. Чтобы внести квартплату иди оплатить потребленные услуги достаточно:

  1. Перейти в раздел «Платежи».
  2. В дереве нужную операцию выбрать.
  3. Определиться с какой карточки будет произведен платеж.
  4. Внести свой лицевой счет и сумму платежа.
  5. Подтвердить платеж.

Для удобства оплаты одновременно нескольких транзакций достаточно воспользоваться сервисом «Оплата одной кнопкой», и выбрать там необходимые направления.

Часто отправляемые проплаты можно внести в избранное для удобства использования, а чтобы не забывать об оплате коммунальных услуг пользователь может настроить автоматическую отправку платежей.

Личный кабинет от БПС-Сбербанка позволяет клиентам банка, физическим лицам, значительно экономить время на посещении отделений. Через ресурс можно решить большее количество финансовых задач и воспользоваться всеми современными банковскими услугами. Для присоединения к интернет-банкингу достаточно быть держателем пластиковой карты учреждения и пройти несложную процедуру регистрации.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

БПС Сбербанк Онлайн – интернет банкинг в Республике Беларусь. Представляет собою интуитивно понятный веб-интерфейс для общения клиента с банком из любой точки мира, где есть доступ во Всемирную сеть. В данной статье рассказывается, как зарегистрироваться и войти в систему.
С развитием банковской сферы деятельности большое распространение получила услуга интернет банкинга. Сбербанк предлагает своим клиентам удобную систему, позволяющую совершать платежи, переводы и множество других операций, не выходя из дома. Тем, кто желает всегда иметь под рукой банк, следует обзавестись интернет банкингом.

бпс сбербанк интернет банкинг вход

Вход в систему интернет-банкинга БПС-Сбербанк, производится путём ввода логина и пароля в специальную форму, которая находится на странице Сбербанк Онлайн:

https://www.bps-sberbank.by/loginsbol или нажмите на форму входа

При необходимости сменить пароль или логин, нужно перейти по ссылке «Сменить логин и пароль» и далее пройти процесс замены данных.

Зарегистрироваться в интернет банкинге могут клиенты БПС-Сбербанк, у которых есть действующая банковская карта и номер телефона белорусского мобильного оператора (или документ, удостоверяющий личность).

Регистрация и вход в систему выполняется по адресу www.bps-sberbank.by/registration-sbol. Чтобы начать процедуру регистрации, под формой ввода логина и пароля, нажмите по ссылке «Регистрация».

На первом этапе регистрации нужно ввести мобильный телефон и номер платежной карты или идентификационный номер документа, удостоверяющий личность клиента. Указав необходимую информацию жмите «Продолжить».

На втором этапе придумайте логин и пароль, платежный пароль и подтвердите данные кодом из СМС сообщения, которое должно поступить на ваш телефон, указанный на предыдущем шаге.

Возле каждого поля для ввода данных есть подсказки, читайте их внимательно, и вы не ошибетесь.

Поставьте галочку возле Согласен с договором оказания услуг «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк» в ОАО «БПС-Сбербанк» и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Пройдя регистрацию, вы попадете на Главную страницу личного кабинета.

Служба поддержки

Позвонить в Контактный центр БПС Сбербанк можно по телефонам:

  • 148 – из стационарных и мобильных сетей Республики Беларусь
  • (+37529) 5-148-148 – из-за границы

Тестирует услугу «Интернет-банк» от разных кредитно-финансовых учреждений. Сегодня мы будем исследовать возможности сервиса от БПС-Сбербанка .

Подключить данную услугу можно онлайн. Для этого вам понадобится паспорт (нужно будет ввести идентификационный номер).

Начальная страничка сервиса


Итак, оказавшись на стартовой странице системы «Интернет-банк», можно узнать следующую информацию…

…узнать местоположение ближайшего отделения банка…


А также…

  • увидеть новости банка
  • перевести деньги с карты на карту БПС-Сбербанка (или — на карты MasterCard любого банка). Главное, чтобы к карте была подключена услуга 3D-Secure

Закончим знакомство со стартовой страницей и зайдем в приложение, чтобы ознакомимся с ним и его возможностями. Главная страница выглядит следующим образом…

  • «Быстрые платежи»
  • «Новости банка»
  • «Курсы валют»
  • «Информацию о картах»
  • «Личное меню»
  • Основное меню системы


Для начала рассмотрим «Личное меню»

По любой операции можно посмотреть чек, распечатать его и сохранить, либо отправить по почте.

«Управление платежами» . В данном пункте вы сможете редактировать свои быстрые платежи, как подписанные, так и последние оплаченные.

«Автоматическая оплата» . На автооплате останавливаться не будем, но отметим, что эта услуга в БПС-Сбербанке платная.

При нажатии на карту перед вами появляются действия, которые можно совершить.

Также на главной странице находится блок «Помощь» , в котором можно узнать тарифы банка, и почитать руководство пользователя.


Перейдем к основному меню системы. Оно включает в себя следующие разделы:

  • Платежи и переводы
  • Карты
  • Вклады и счета
  • Кредиты
  • Закрытые счета

В этом же разделе можно найти фильтр для писка нужного платежа.


Раздел «Карты» мы рассмотрели выше, поэтому повторяться не будем и пойдем дальше.

«Вклады и счета» — в данном пункте можно открыть новый вклад и следить за уже существующими…


«Закрытые счета» . В данном разделе указаны все счета, закрытые менее 6 месяцев назад, по которым можно посмотреть полную выписку.

Мы сформировали список операций (при их наличии), которые рассматриваются при тестировании услуги «Интернет-банк»:

  • Создание автоплатежа
  • Наличие истории платежей
  • Свободный платеж
  • Платеж одной кнопкой
  • Перевод с карты на карту
  • Открытие вклада
  • Заявка на кредит
  • Связь с банком

Создание автоплатежа


Создавать автоплатежи в системе «Интернер-банк» можно. Для этого заходим в раздел «Автоматическая оплата» выбираем нужный платеж и составляем расписание.


Наличие истории платежей


Историю платежей можно посмотреть в разделе «История операций». Каждый чек можно посмотреть детально, скачать, распечатать и отправить на почту.

Свободный платеж


В системе есть возможность совершить «Произвольный платеж», но за его проведение банк возьмет комиссию.

Создание списка своих платежей


Для создания списка своих платежей, нужно добавить его в «Быстрые платежи». Совершив любой платеж, нужно нажать кнопку «Добавить в «Подписанные платежи» , либо «Последние оплаченные».

Платеж одной кнопкой


В разделе «Платежи и переводы» есть услуга «Оплата одной кнопкой».

Перевод с карты на карту


Совершить перевод можно как на свою карту, так и на карту другого держателя карточки БПС-Сбербанка, либо вообще на карту другого кредитно-финансового учреждения. Обе карты должны быть платежной системы MasterCard !

При переводе другому клиенту банка нужно знать данные карточки получателя.

При переводе на карту другого банка нужно указать реквизиты карт:

  • с которой осуществляется платеж
  • на которую будут зачислены средства

Обратная связь с банком


Связаться с банком можно следующим образом:

Общее впечатление


У системы «интернет-банк» от БПС-Сбербанка — огромный функционал возможностей. Правда, есть и непонятный раздел — «История заявлений». Сами мы так и не разобрались, что там должно указываться, поэтому пришлось звонить в банк.

Кстати, за многие платежи банк берет комиссию — оказывается, это не такой уж и бесплатный сервис.

Подводим итог:


Подключение

  1. Подключение происходит через интернет — 2 балла
  2. Подключение осуществляется сразу, как только вы зарегистрируетесь — 2 балла
  3. Воспользоваться услугой можно сразу — 3 балла


Удобство

  1. Для входа нужны логин и пароль — 2 балла
  2. Для оплаты мобильного, услуг интернет - провайдера и коммуналки нужно совершить по 3 перехода — 1 балл
  3. Есть быстрый доступ к часто используемым функциям (быстрые платежи, последние оплаченные) — 2 балла
  4. Сеансовые пароли приходят посредствам СМС — 2 балла
  5. Управлять лимитами нельзя — 0 баллов
  6. Баланс доступен на главной странице — 2 балла
  7. В системе можно поменять пароль — 3 балла


Платежи

  1. Можно создавать автоплатежи — 2 балла
  2. Есть история платежей. Есть поиск по платежам — 2 балла
  3. Есть функция «Произвольный платеж» — 3 балла
  4. Можно создавать «Быстрые платежи» и переименовывать уже существующие — 2 балла
  5. Оплата происходит в режиме реального времени — 5 баллов
  6. Есть функция «Оплата одной кнопкой» — 1 балл


Переводы

  1. Можно осуществлять переводы на карты своего банка — 2 балла
  2. Данные необходимые для перевода — номер карты и срок действия карты — 3 балла
  3. Скорость переводов — в течение часа — 2 балла


Депозиты

  1. В интернет-банке можно открыть вклад — 1 балл
  2. В интернет-банке можно пополнять вклады — 1 балл
  3. В интернет-банке можно переводить вклад на карту — 1 балл


Кредиты

  1. Нельзя оставить онлайн - заявку на кредит — 0 баллов
  2. Для получения кредита необходимо обратиться в отделение банка для оформления и подписи документов — 0 баллов
  3. Через интернет-банк можно погашать кредиты — 1 балл


Дополнительные возможности

  1. Онлайн-заявки на перевыпуск карты нет — 0 баллов
  2. Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
  3. Можно подключить СМС - оповещения — 3 балла
  4. Чеки хранятся. Их можно скачать, распечатать, переслать — 2 балла
  5. При работе с картой указывается местоположение отделения банка и режим работы — 2 балла
  6. Нельзя заказать карточку онлайн — 0 баллов
  7. Можно подключить и отключить 3-D Secure — 3 балла
  8. Есть информация о курсах валют, отделениях и банкоматах — 2 балла


Обратная связь

  1. Для связи с банком предусмотрены 5 каналов связи — 5 баллов
  2. Время ожидания ответа на общий вопрос — 56 секунд — 5 баллов
  3. Время ожидания на технический вопрос — 56 секунд — 5 баллов


Ошибки

  1. Ошибок не было — 5 баллов


Личное мнение

  1. Общее впечатление от использования — 4,5 балла


Итог тестирования системы интернет-банкинга от БПС-Сбербанка — 83,5 балла из 100 возможных

Критерии оценки интернет-банка
подключение простота подключения (доступность) 1. 2/1 max 7
1. онлайн, офлайн
2. сразу или через время 2. 2/1
3. через сколько можно пользоваться услугой 3. до 20 мин - 3
до 40 мин - 2
до часа - 1
более часа - 0
удобство 1. механизм авторизации 1. 2/1 max 16
(для входа достаточно логина и пароля или нужно что-то еще)
2. удобная навигация, количество переходов для совершения операции: 2. 1 переход - 3
- оплатить мобильный 2 перехода - 2
- оплатить коммуналку + электричество 3 перехода - 1
- оплатить интернет более 3 - 0
3. наличие быстрого доступа к часто используемым функциям 3. 2/0
4. сеансовые пароли (карточки, смс) 4. смс - 2
карточки - 0
5. возможность управления лимитами 5. есть/нет 2/1
6. баланс на главной 6. есть/нет 2/1
7. удобство смены, восстановления пароля 7. онлайн -3 балла, идти в банк (банкомат) - 0 баллов
Функциональные возможности платежи 1. возможность создания автоплатежа 1. любой платеж без ограничений- 2 max 15
есть ограничения - 1
нет такой функции - 0
2. наличие истории платежей 2. поиск по истории + установление периода времени + визуализация - 2
3. наличие функции свободный платеж 3. 3/0
4. возможность создавать список своих платежей, переименовать (шаблоны) 4. возможность создавать список своих платежей (1), возможность переименовать (1)
5. прохождение платежа в реальном времени 5. плюс 5, если задержка то 0
6. платежи одной кнопкой 6. 1/0
переводы 1. на карту своего банка 1. 2/0 max 9
2. данные необходимые для перевода 2. номер карты - 5, номера карты и срок действия - 3, все остальное - 0
3. скорость перевода (время) 3. в теч часа - 2
в теч дня - 1
на след день - 0
депозиты 1. возможность открытия вклада 1. 1/0 max 3
2. пополнение имеющегося вклада 2. 1/0
3. возможность перевода на карту 3. 1/0
кредиты 1. онлайн заявка 1. 1/0 max 7
2. онлайн получение 2. 5/0
3. погашение кредита 3. 1/0
дополнительные возможности 1.онлайн - заявка на перевыпуск карты 1. 2/0 max 18
2. онлайн блокировка карты 2. 2/0
3. возможность подключения/отключения СМС-оповещения 3. 3/0
4. подтверждение платежа (чеки) (хранятся + можно распечатать/переслать на почту) 4. есть чеки (1), можно переслать на почту (2)
5. работа с картой 5. поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) +детальная информация по ним + возможность построения маршрута - 3
6. онлайн заказ карточки 6. 1/0
7.подключение к технологии 3-D Secure 7. 3/0
8. информационка (курсы, отделения, банкоматы) 8. 2/0
обратная связь 1. связь с банком (каналы) 1. 1 балл за каждый канал (максимум 5 баллов) max 15
2. связь с банком (время ответа): общий вопрос 2. до 5 минут -5 баллов
до 30 минут - 3 балла
свыше - 0 баллов
3. связь с банком (время ответа): технический вопрос 3. до 5 минут -5 баллов до 30 минут - 3 балла свыше - 0 баллов
количество ошибок 1. количество ошибок 1. 0 ошибок - 5, 1 ошибка - 3, больше 1 ошибки - 0 max 5
личное мнение 1. общее впечатление 1. максимум 5 max 5
Максимальное количество баллов мах 100