Для того чтобы составить контент-план для инстаграмма, нужно ответить на 3 вопроса:
Для примера я покажу вам, как составить контент-план для инстаграм отеля.
Допустим, что отель находится в Сочи, называется он «Сочинец», может разместить одновременно 1000 человек. Составляем мы план на апрель - месяц, в котором нужно усилить продажи, чтобы заполнить отель на лето.
Итак, начинаем составлять контент-план для instagram с ответа на
Это пропорции примерные, так как в каждом случае необходимо тестирование.
1. Продающий контент
Главная цель нашего аккаунта на апрель - заполнять отель, то есть продавать, то и коммерческих постов в контент-плане инстаграм у нас будет около 25%.
К продающему контенту мы отнесем не только показ номеров (представление товара), но и акции, розыгрыши скидок, опросы, отзывы.
ВИД КОНТЕНТА | ЧТО ПУБЛИКУЕМ | ПРИМЕРЫ |
Продающий (ПРОДАЖА) |
— за репост — за отзыв — за заказ через Инстаграм
|
|
ВАЖНОЕ УТОЧНЕНИЕ: Не скрывайте цены. Указывайте стоимость прямо в посте, либо отвечайте, когда вас спрашивают в комментариях.
«Позвоните по этому телефону, вам все расскажут», «Ответила вам в личку» и так далее - не правильный вариант. Инстаграм не даром живет в мобильном телефоне - это соцсеть настоящего момента.
Подписчик стоит в пробке/едет в троллейбусе/гуляет с ребёнком на площадке, видит именно то, о чем когда-то думал и именно за ту цену, которую хотел. Возможно, узнав цену, он сразу же и купит/забронирует в тех же комментариях.
2. Личная жизнь
Инстаграм - самая дружелюбная сеть. Здесь не жалеют лайков.
К тому же среди пользователей много женщин, которые приобретают что-то, если им эмоционально откликается. Для этого просто необходимо показывать свою личную жизнь. И много.
Почему рукодельный, домашний бизнес здесь развивается легче всего? Потому что он не похож на витрину магазина с однотипными сумками или кедами. Здесь мелькают фото детей, собачек: «Собираем очередной заказ вместе с Масей», «Шью комплект для Вали и вижу, как в окне пролетает стая журавлей».
Сейчас популярен относительно новый вид контента - истории. Это снимок или видео, которое можно опубликовать на ходу, прямо сейчас, а через сутки оно удалится. Истории появляются вверху ленты и привлекают к себе внимание. Более того, многие инстаграмеры используют истории для максимальной активности, а вот посты публикую намного реже.
С домашним бизнесом всё понятно, скажете вы. А если у нас аккаунт магазина, кафе или отеля? Как включить личный контент в план для инстаграма?
В этом случае тоже можно что-нибудь придумать. Главное, показывать настоящий момент. Например, в контент-план instagram для нашего отеля можно включить следующие рубрики:
ВИД КОНТЕНТА | ЧТО ПУБЛИКУЕМ | ПРИМЕРЫ |
Личный (ЖИЗНЬ) | Фото с погодой |
В сезон погоду можно показывать каждый день в виде истории. Это успокоит тех, кому вот-вот ехать, но он ещё сомневается, брать ли ему солнечные очки и купальник или 3 тёплых свитера и резиновые сапоги |
Фото персонала (повара, горничной, девочек на ресепшн, аниматора) и рассказ о личностях | Комментируйте, показывая выгоды: «Наш повар прошел мастер-класс по низкокалорийным десертам, и теперь наши постояльцы могут позволить себе сладенькое, не переживая за фигуру ». | |
Новости отеля (даже самые на ваш взгляд незначительные). |
— закупили игрушки в детский клуб — установили терминал — в салоне красоты теперь делаем и маникюр Жизнь в отеле не стоит на месте. Он развивается. Каждый день. |
|
Будничные моменты |
— так поливаем газоны На таких автобусах отправляем на экскурсию — местный кот за июнь набрал 2 кг, он ждет таких же щедрых постояльцев в июле Люди трепетно относится к своему отпуску. Они должны быть уверены, что в отеле уже заботятся об их отдыхе: покрасили скамейки, полили газоны и даже кот с нетерпением их ждет. |
3. Обучающий контент.
Идеально подходит тем, кто чему-то обучает - английскому языку, копирайтингу, созданию бизнеса, шитью игрушек.
Как быть с нашим отелем? Можно писать о городе и о жизни в нем. Отдыхающие вряд ли весь отпуск проведут в 4-х стенах гостиницы.
Постить фотографии нужно в то время, когда аккаунт просматривает большинство ваших подписчиков. Отследить время посещений можно бесплатно в разделе «Статистика», если у вас установлен бизнес-аккаунт.
Если бизнес-аккаунта у вас нет, то вам в помощь платные программы статистики, такие как:
Средняя активность Инстаграм по часам :
8-10 часов - люди могут просматривать посты ещё в постели или по пути на работу
12-14 часов - обеденный перерыв, можно выделить время на Инстаграм
22-24 часа - все дела сделаны, можно перед сном заглянуть
К примеру, мы составляем контент-план для инстаграм отеля на апрель. Загрузка ещё небольшая, но нам нужно продавать места на лето. Поэтому мы публикуем 3 поста в день, делаем упор на продажи и анонсы мероприятий на лето.
Итак, на все 3 вопроса мы ответили. Теперь можно всё свести в одну таблицу.
01.04.2016 | 9.00 | Жизнь | В детский клуб закупили новые игрушки |
13.00 | Город | Анонс городских мероприятий на неделю вперед | |
17.00 | Продажа | Акция на раннее бронирование | |
02.04.2016 | 9.00 | Жизнь | Автобусы для экскурсий |
13.00 | Город | Куда сходить с детьми: аква-парк «Маяк» | |
17.00 | Продажа | Обзор: одноместный номер + скидка 5% за заказ в Инстаграм | |
03.04.2016 | 9.00 | Жизнь | Шеф-повар + низкокалорийные десерты |
13.00 | Город | Что посетить в Сочи: дендрарий | |
17.00 | Продажа | Акция: если отдыхали в нашем отеле поставить хэштег #люблюСочинец | |
04.04.2016 | 9.00 | Жизнь | Новый партнер отеля - прокат велосипедов |
13.00 | Город | Новости города: на подъемниках «Роза Хутор» добавили турникеты | |
17.00 | Продажа | Акция на раннее бронирование | |
05.04.2016 | 9.00 | Жизнь | На ресепшн можно вызвать такси со скидкой |
13.00 | Город | В Сочи-парк новый аттракцион для взрослых | |
17.00 | Продажа | Опрос: каких развлечение не хватает в нашем отеле |
Кроме того пользователи будут видеть настоящую жизнь отеля, а не ленту однотипных рекламных объявлений.Теперь администрации отеля не нужно тратить 3-4 часа в неделю на то, чтобы придумывать повод для поста.
А чтобы вы включили в контент-план личного инстаграмма копирайтера? Поделитесь в комментариях.
Грамотный контент-план для Инстаграм нужен не только для вашего удобства: ведь не нужно будет каждый день думать над тем, какой пост сегодня опубликовать и где взять идею для него. План на неделю или месяц также поможет заранее определить стратегию продвижения и целевую аудиторию, которой будет интересен ваш аккаунт.
Многие, не зная, как составить контент-план для Инстраграм, просто создают таблицу, в которой расписывают дату и время публикаций и задают тип контента. Отчасти это верно, но желательно дополнять такую планировку заголовками будущих постов, чтобы перед публикацией понимать, о чем вы хотели сказать именно в этот день. А еще лучше заранее написать сами посты и загрузить их в сервис . В статье мы рассмотрим все аспекты создания контент-плана, а в конце материала дадим ссылку на скачивание готового шаблона.
В нем делятся своими переживаниями, мыслями, мнениями о той или иной ситуации. Например, аккаунты многих медийных личностей типа Ольги Бузовой относятся к формату личного блога. Несмотря на то, что иногда они рекламируют какие-то товары, 90% контента составляют именно личные посты.
Главные особенности контента для личного блога — свой стиль, свое видение на каждую ситуацию и 2-3 темы, проскальзывающие во всех публикациях. Нельзя писать просто обо всем подряд, превращая Инстаграм в некое подобие личного дневника: такие публикации будут неинтересны большинству читателей. Лучше заранее определить несколько тем, по которым у вас есть, что сказать, и активно развивать их. Также можно затрагивать обсуждаемые темы: например, про батл Оксимирона и Гнойного написали даже федеральные СМИ, и это — хороший повод также высказать свое мнение и получить приток подписчиков.
Стратегический подход к организации контента поможет в дальнейшем монетизировать аккаунт. Если вы распишете план на неделю или месяц, вы заранее будете знать, для какой ЦА ваши посты интересны, и сможете привлекать заинтересованных читателей. Это поможет набрать большое количество подписчиков.
Его главная цель — продать. Неважно что: информацию, товар, услугу. Львиную долю контента составляют продающие посты. Но, как показывает практика, если публиковать 100% “продажников”, аудитория воспринимает это негативно. Поэтому в контент-плане стоит оставлять место для развлекательных и информационных постов.
Главная особенность коммерческого аккаунта — направленность на привлечение новых клиентов и мотивация к повторным покупкам. Для владельца такого аккаунта количество подписчиков на втором месте, а первое занимает количество продаж. Ведь можно продавать 100 тортов в неделю 50 000 подписчикам, а можно продавать 10-20 тортов при количестве подписчиков более 150 000.
Проработанный контент-план поможет не только грамотно продавать, но и в дальнейшем анализировать посты, отбирать самые удачные и неудачные из них, чтобы совершенствовать контент для подписчиков.
Продающие посты . Они уместны только для коммерческих аккаунтов или личных блогов, у которых заказали рекламу. Оптимальный процент продающих постов для коммерческих аккаунтов — 20-40%, в зависимости от тематики, целевой аудитории, конкурентности ниши. В продающем посте вы продаете товар или услугу, преподносите ее положительные стороны. Делать это можно по-разному:
Последний прием не стоит использовать слишком часто, иначе у читателей возникнет двоякое ощущение: они могут подумать, что вы продаете некачественный товар, если все время проводите акции и торопите их с покупкой.
Развлекательные посты . Их публикуют и в коммерческих аккаунтах, и в личном блоге. Процент развлекательных постов в общем контент-плане колеблется в районе 30%. Обычно это — милая картинка, короткое видео или гифка, 2-4 предложения. Главная особенность такого контента — то, что он не заставляет подписчиков думать, активно перерабатывать поданную информацию. К разрядам таких постов можно отнести публикации типа “доброе утро”, “пейзажи родного города”, “наша мастерская изнутри”.
Информационные посты . Они также уместны для обоих типов аккаунтов. Правда, в коммерческих аккаунтах их процент редко превышает 50%, а вот в личном блоге достигает 100%. В таких постах рассказывают о товарах и услугах без эмоций и субъективного мнения или с ним, выражают свою точку зрения, описывают какое-либо известное событие и дают другую информацию. Главная особенность таких публикаций — яркое действие или насыщенный текст: неважно, будет он под картинкой или в формате видео.
Если у вас уже есть аккаунт, вы наверняка знаете его тип. Хотите что-то продавать через него? Значит, это продающий аккаунт. Хотите иметь много подписчиков, делиться с ними своим мнением, а потом и зарабатывать на рекламе или других способах монетизации? Значит, это личный блог. Ну а если аккаунта пока нет, просто создайте его.
Понятно, что главная цель — увеличение прибыли от аккаунта. Но на этом этапе нужно поставить себе краткосрочную цель: например, привлечь больше подписчиков или продать в 1,5 раза больше, чем на прошлой неделе. Исходя из этой цели, можно будет формировать контент-план.
Подумайте, какие посты помогут достичь краткосрочной цели. Например, чтобы привлечь подписчиков, нужно публиковать интересный информационно-развлекательный контент, а чтобы увеличить число продаж, нужно увеличить количество продающих постов. Также подумайте, какой формат публикаций будет уместен: картинка с текстом, просто фото, видео или GIF-анимация. Здесь нет универсального рецепта: общее оформление аккаунта очень зависит от тематики. Нужно тестировать, пробовать разные комбинации, смотреть на результат.
Определите оптимальное количество постов в день. В среднем это — 2-4 поста за сутки. Распишите каждое число: примерное время публикации и тип постов — продающие, информационные и развлекательные. Можно сразу написать заголовки для публикаций и коротко — их идею. Следите, чтобы посты распределялись равномерно: например, не стоит заваливать подписчиков продающими публикациями первую неделю, а вторую публиковать только информационные посты.
Где лучше составлять контент-план ? Каждый выбирает удобный для себя инструмент: некоторые работают даже в текстовом документе Word. Но гораздо удобнее Exel и Google-Таблицы. В них можно делать таблицы с четким распределением контента.
Развлекательные. Если у вас пока нет своих идей, воспользуйтесь стандартными приемами:
Информационные . В качестве пищи для размышлений читателю можно дать:
Продающие . В качестве продающих постов можно использовать следующие идеи:
Прежде чем говорить о контент-плане для косметолога в Инстаграм, давайте сначала разберемся в понятиях, чтобы мы были на одной волне. В более строгом представлении контент-план, это таблица Exel на месяц вперед. В таблице прописаны дата и время публикаций, текст постов, добавлено изображение, перечислены хэштеги и указана рубрика. Что-то вроде таблицы ниже. Но это может быть и краткая заметка в телефоне или блокноте о том, когда и что писать. Вроде второго изображения (писала контент-план для папы массажиста лежа на диване 🙂).
Упрощает жизнь. Лучше один раз сесть и придумать посты на месяц вперед. Это лучше, чем в середине рабочего дня постоянно отвлекаться на мысли «Ой, надо ведь что-то в Инстраграм публиковать!».
Улучшается качество постов. Посты пишутся не абы как, становятся продуманными, а значит интересными и запоминающимися.
Регулярность постов. Было у вас так, что то вы публикуете каждый день по несколько видео и фото, а потом неделю или две затишье? Продуманный контент-план позволяет избежать таких провалов.
Зная для кого и зачем вы делаете публикации в соц. сетях, вам будет легче подбирать темы постов, составлять контент-план и писать тексты.
Из потенциальных клиентов возникает следующая группа людей — ваши подписчики . Им понравился ваш аккаунт, они в целом заинтересованы в ваших услугах, но по какой-то причине еще на записались к вам на процедуру. Возможно они пока сидят без денег и ждут премии на работе. Возможно они подписались на 5 таких же как косметологов и еще на знают к кому лучше пойти. Возможно они боятся пока что-то делать с лицом.
Таких людей надо убедить в том, что вы именно тот, кто ему нужен. Помогите определится с выбором процедуры. Снимите страхи, покажите как вы можете решить их проблемы и за какой бюджет.
Следующими идут реальные клиенты , которые были у вас как минимум один раз. Они также следят за вашей жизнью в Инстаграм. Здесь публикации становятся мягким способом напомнить о себе. Как это работает: человек видит время от времени ваши посты у себя в ленте и вспоминает, что «ботокс почти рассосался, пора бы проколоть его еще разок» или «хорошо было бы попробовать вот эту процедуру». Тактичная альтернатива спам обзвону клиентской базы, которым пользуются многие салоны.
Здесь представлены темы для постов со всего интернета, отредактированные и дополненные мной лично 🙂 . Темы постов подойдут не только для Инстаграм. Вы сможете писать и крутые посты в фейсбук по косметологии.
Для удобства я разделила их на свои категории. Я стараюсь не делить посты на продающие, информационные и развлекательные. Т.к. даже развлекательные посты в конечном итоге несут цель продать ваши услуги, продающие посты о товаре могут нести полезную информацию, а классное информационное видео с процедурой вполне может и развлечь.
Если бы мне приставили пистолет к голове, я бы все-таки отнесла посты этой категории к продающим. Но ничто не мешает сделать их интересными и полезными. Ваши клиенты должны знать, какую услугу они могут у вас получить. Может вы публикуете только фото с коррекцией губ, а вы можете еще сделать скулы.
Аналогично категории «о процедуре», но теперь акцент делается на самой проблеме человека, расскажите, как вы помогаете ее решить и какими способами. Вы знаете, что есть категория людей, которые знают, что им в себе не нравится и какую проблему они хотят решить, но они не могут отличить контурную пластику от биоревитализации.
Эта категория для подписчиков, которые пока еще не осмелились до вас дойти. Вспомните, какие вопросы вам чаще всего задают на консультациях, по телефону или в Диретке. Из-за чего ваши клиенты больше всего волнуются перед походом к косметологу? Посмотрите какие вопросы люди задают в комментариях у ваших конкурентов.
Когда просто надо о чем-то сказать.
Подумайте какого материала у вас сейчас больше всего - отзывов, фото до/после, видео процедур? Материал для каких категорий вам проще всего подготовить? Кто-то может хоть каждый день снимать своих клиентов для фото до/после, а у кого-то собралось много видео процедур. Определите, сколько вы физически способны подготовить и опубликовать постов в месяц. Оценив свои возможности, из всех категорий выберите для себя 2-3 основных и еще 2-3 дополнительных.
Например, вы хотите делать не меньше 10 публикаций в месяц. Выберите любимые категории и прикиньте сколько будет постов из каждой категории. Получился вот такой пример контент-плана для косметолога:
Так вы поймете чего не хватает. Например, еще одного отзыва и одной фотографии из жизни.
Мне удобнее всего просчитывать количество постов и подходящие категории на обычном листе А4. Сам текст я пишу в заметках на телефоне, которые синхронизируются с компьютером.
Нет универсальных правил: «Делай это и к тебе попрут клиенты». Не забывайте, что вы и ваш бизнес уникальны. Хотя я предоставляю готовые идеи постов, не ограничивайте ими свое воображение!
Загляните внутрь себя и подумайте, что вдохновляет вас в работе, за что вы ее любите больше всего? Может это ваши сотрудники, может это новые технологии, может это красивые истории о помощи клиентам. Я уверена, что если вы покопаетесь в себе, то найдете столько идей для публикаций о которых ваши конкуренты могут только мечтать.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Грамотно составленный контент-план - половина успеха. В любой ситуации у вас будет заготовлен пост, и страница останется живой. Заранее продуманные темы приобретут качественное оформление. Делимся рекомендациями, как написать контент-план для Инстаграм, инструментами для его реализации и идеями.
Контент-план - это расписание постов, которое составляется заранее. Его задача - обеспечивать регулярную активность страницы и не терять клиентов. Для создания нужно хорошо разбираться в выбранной теме и уметь рассказывать об этом аудитории.
Какие типы профиля в Инстаграм бывают:
Какую страницу готовы вести вы?
Для чего вы завели Инстаграм?
Возможные варианты:
Далеко не весь список. Найдите свою цель и придерживайтесь плана ее достижения.
Вы знаете тип вашего профиля и цель. Отталкивайтесь от них при определении преобладающего контента на странице. Что вы будете постить чаще, а что реже? Например, 60% - информационные посты, 20% - продающие и 20% - развлекательные. Доли помогают не сбиться с логичного наполнения.
Не навязывайте продающие тексты, старайтесь разбавлять их другим видом контента. Разнообразие повышает конкурентоспособность.
Блогам нужна одна или две тематики, которые будут идти через весь материал.
Не пренебрегайте личными историями: подписчики любят читать о живых людях.
Распишите плюсы бренда. Примерные идеи:
Составьте собственные правила о записях, отвечающих вашим требованиям. Ориентируйтесь, что компания хочет донести до аудитории, и что подписчики, в свою очередь, ожидают от бренда.
Приступайте к созданию постов. Во время творческого процесса часто возникают идеи, о чем написать еще. Записывайте их отдельно. Отфильтруйте повторяющиеся или неудачные, отредактируйте оставшиеся.
Обратите внимание на актуальные посты, о которых скоро будут знать все. Они должны появляться вне расписания. Подписчики будут видеть, что вы проживаете эти моменты вместе с ними.
Приведем несколько примеров, как можно оформить контент-план.
Готовые фотографии для постов можно объединить в галереи. Предварительный вид поможет сориентироваться с наилучшим расположением.
Помимо того, как разработать контент-план для Инстаграм, владелец страницы должен уметь анализировать получившиеся результаты и вносить правки в новое расписание.
Проанализируйте посты за неделю. Выберите самые популярные посты. Сравните и запишите, что общего в них было. То же самое сделайте для непопулярных. Внесите правки в график на следующей недели.
Определите тип профиля и структуру контента. Воспользуйтесь рекомендациями и инструментами, создайте готовый контент-план на месяц для Инстаграм.