Нередко бывает ситуация, когда у простого пользователя, после длительного периода нормальной эксплуатации, компьютер, внезапно, начинает самостоятельно отключаться. Довольно часто причина этого достаточно легко устранима собственными силами. Попробуем разобраться – от чего это происходит, и как исправить возникшие неполадки.
Отключаться компьютер может из-за множества различных причин, среди которых можно выделить как программные, так и аппаратные. В целом можно примерно определить – какова причина, по поведению. Так, если операционная система не успевает начать загружаться – то высока вероятность именно аппаратных проблем.
В противном случае могут быть проблемы любого характера, в том числе и программные, чаще из-за различного рода вредоносного ПО. Однако в первую очередь необходимо узнать — почему такое происходит.
Различного вида программ, создающих многие неприятности для пользователей, притом самостоятельно распространяющихся, существует великое множество. Есть и такие, которые после своей загрузки производят отключение ПК.
Фото: компьютер беспричинно выключается
Разберём – что делать, чтобы либо исключить такой вариант, либо устранить проблему.
Фото: Мультизагрузочный USB флэш-накопитель
Создав такой накопитель, следует:
Примечание. Полная проверка может происходить длительное время, вплоть до нескольких суток – зависит от количества и характера записанной информации, а также от общей производительности системы.
Если же после проверки система аналогично отключается при работе, или вовсе не успевает загрузиться – то проблема однозначно аппаратного характера.
Когда ПК даже ещё не успевает начать загрузку, либо предыдущий вариант однозначно указал на аппаратную проблему, то нередко виновником проблем становиться источник вторичного питания в самом компьютере. Или, как вариант, попросту слишком низкое напряжение в сети переменного тока 220В.
Фото: мультиметрр показывает низкое питание
В первую очередь необходимо проверить напряжение сети переменного тока. Помочь в этом может либо «знакомый электрик», либо универсальный прибор – мультиметр. В идеале напряжение сети должно быть 220 Вольт, однако допускаются отклонения в размере 10%. Т.е. при 240 или 200 В блок питания должен работать нормально.
В случае отклонения напряжения за допустимые пределы, необходимо либо решать проблему, обращаясь к электрикам, либо установить стабилизатор напряжения, коих в продаже представлено достаточное количество.
В самом блоке питания, если проблема не в розетке, могут быть неисправности следующего характера (когда компьютер периодически отключается):
Что необходимо делать, чтобы исправить ситуацию:
По большому счёту, если очистка от пыли решила проблему, то хорошо. В остальных случаях (кроме варианта, когда система не работает с заведомо исправным БП) источник вторичного питания лучше всего заменить. А вот в варианте неработоспособности системы при заведомо исправном блоке питания проблема кроется в иных компонентах.
После длительной эксплуатации, либо же при изначальном браке некоторых комплектующих, возможна ситуация, когда компьютер отключается из-за перегрева важных компонентов. К примеру – радиаторы охлаждения центрального или графического процессора могут «зарасти» пылью и перестать выполнять свои функции.
Если компьютер выключается сам по себе, через 5 минут работы, то в первую очередь необходимо проверить именно системы охлаждения.
На что изначально обратить внимание, подскажет характер поведения ПК:
Когда воспользоваться, программными средствами для определения повышенной температуры возможности нет, а в BIOS отображаются вполне адекватные значения (ведь нагрузка в этом режиме отсутствует), то следует просто провести визуальный осмотр и профилактику систем охлаждения.
В первую очередь необходимо убедиться, что охлаждающие системы надёжно зафиксированы на своих местах, а вентиляторы на них (если есть) вращаются без посторонних звуков и усилий. Когда вентилятор сильно шумит, или трудно вращается, то его следует заменить.
Профилактика СО производится следующим образом (достаточно просто):
Однако возможны случаи, когда профилактика не помогает (либо компьютер вовсе новый). В таком случае возможно система охлаждения попросту не справляется с поставленной задачей, т.к. ей не хватает производительности. Это может быть как неверный расчёт ещё при производстве, так и потеря эффективности, ввиду износа.
Потому необходим более тонкий подход, который пригодиться также в случае разовых неполадок, которые ещё не «вылились» в серьёзную проблему. К тому же такой контроль поможет не допустить появления проблем.
Все основные системы ПК оснащены встроенными компонентами контроля и самодиагностики. Так и центральный процессор, видеокарта и чипсет, оснащены температурными датчиками. Их показания можно увидеть в BIOS, либо же воспользоваться специальными программами в среде ОС.
Одна из наиболее распространённых программ такого рода (а также обладающая многими другими полезными функциями) – это AIDA. Потому ей и воспользуемся. Установки она не требует – достаточно скачать, и можно сразу запускать. Программу скачивать необходимо соответствующей версии. Если у вас 64 битная версия ОС (сейчас таковых уже большинство), то и программа необходима AIDA64.
Сам запуск осуществляется двойным кликом по исполнительному файлу программы (aida64.exe или aida.exe, соответственно для 64 битной и 32 битной версии). После запуска, в левой части окна программы (озаглавлено «Меню») необходимо выбрать пункт «Датчики», после чего справа отобразятся показания всех температурных датчиков, имеющихся в системе. Полезно проверить температурные показания при работе ресурсоёмких приложений, т.к. при нагрузке они повышаются.
Температура не должна (в идеале) превышать 70 градусов по Цельсию. Однако многие мощные решения допускают нагрев кристалла вплоть до 100 градусов. Однако чем ниже температура – тем лучше. Когда же она подходит к критической отметке – то вывод явный – система охлаждения соответствующего компонента не справляется.
Выше перечислены лишь основные, наиболее часто встречающиеся проблемы. Однако всё может быть и значительно проще. Например, может запросто западать кнопка включения на системном блоке. Обладая небольшим опытом – можно такой дефект запросто определить на ощупь, но не помещает исключить этот вариант более точными методами.
К примеру, можно её попросту отключить от материнской платы, запустив ПК вручную замкнув соответствующие контакты. Если компьютер перестал выключаться – то причина определена. Останется лишь устранить дефект.
Во многих случаях необходимо начать проверку именно с этой позиции. Но если причина не в кнопке, то переходить к проверке других возможных вариантов, описанных выше.
Разберём – по какому алгоритму определять неисправность такого рода:
Для того, чтобы произвести все вышеописанные операции, необходимо обладать хотя бы минимальными познаниями строения ПК. Если же устранить проблему не удалось (что маловероятно), то следует обратиться к специалистам. Хотя можно и заменить ПК целиком, что тоже выход.
В итоге рассмотрена основная часть возникающих проблем с самопроизвольным отключением, согласно статистическим данным.
В 99% случаев проблемы носят именно такие, относительно простые причины. Устранить их также труда не составляет.
Почему отключается компьютер и как найти причину
В первую очередь - разделим проблему на две совершенно разные по сути причины. Ваш компьютер отключается сам по себе практически сразу после включения или в определенный момент во время непосредственной загрузкой операционной системы? Если отключение происходит мгновенно - вероятно из строя вышел какой-либо компонент ПК или ноутбука, например, произошло короткое замыкание, которое повредило блок питания, материнскую плату или процессор.
Если же компьютер отключается во время игры или загрузки операционной системы, то это также аппаратная часть, но локализовать ее проще, поскольку можно провести тестирование специальными программами. Здесь рассмотрим общий подход - когда компьютер отключается периодически или почти сразу после нажатия кнопки включения.
Существует несколько причин почему компьютер отключается, поэтому важно определится - какая причина является наиболее вероятной
Компьютер выключается во время игры
Многие пользователи начинают пенять на видеокарту. Но стоит заметить, что видеокарту при такой ситуации стоит рассматривать после проверки других двух компонентов компьютера. Обычно симптомы, если при игре выключается компьютер и виновата видеокарта, другие. ПК при этом не выключается, а зависает или на мониторе появляются артефакты.
Компьютер выключается из-за проблем с блоком питания
Если у вас периодически компьютер выключается во время игры, то скорее всего причина в блоке питания. Выключение, вероятно, происходит по двум причинам. Первая: во время компьютерной игры возрастает нагрузка на видеокарту.
При этом блок питания, который либо не рассчитан на такую пиковую нагрузку, либо просто является некачественным, не выдерживает. Поэтому происходит перезагрузка системного блока.
Проверьте блок питания. Если компьютер и загружается в течение некоторого времени, то это не означает, что блок питания в компьютере работает нормально. По опыту, блок питания достаточно часто бывает причиной отключения, чем любая другая часть системы. В идеале, нужно заменить блок питания, чтобы убедиться на 100% в его исправности
Почему еще обычно выключается компьютер?
Проблемы с процессором
Еще одной причиной, когда при запуске игры компьютер выключается, является процессор. Точнее, его критическая температура. Связано это также с повышением нагрузки - во время игры возрастают требования к вычислительной мощности процессора. Соответственно, растет и температура. Если охлаждение на сокете ЦП некачественное, то срабатывает защита, и компьютер внезапно выключается.
Описанные симптомы не обязательно касаются компьютерных игр. Если у вас выключается компьютер при просмотре видео или запуске “тяжелых” приложений, то скорее всего это также связано с возникающей повышенной нагрузкой на БП или процессор.
Компьютер включается и сразу выключается
Тут возможно сложнее. Наряду с вышеописанными причинами могут проявиться неисправности с другими узлами системы. Если при включении компьютер выключается, то, возможно, причина в материнской плате или оперативной памяти.
Проблемы с оперативной памятью
Диагностику поломки совет начинать с простого - с оперативной памяти. Симптомы неисправной памяти разнообразны. Это и зависания системы, и «тормоза» приложений и игр, и даже банальная перезагрузка компьютера. Как видите, не все так однозначно.
Но проверять оперативку следует одной из первых, поскольку это менее накладно и затратно по времени по сравнению с материнской платой. Более подробно как проверить оперативную память - читайте здесь же ниже.
Проблемы с материнской платой
Если же с памятью все в порядке, а компьютер выключается при загрузке, совет обратить внимание на материнскую плату. Тестирование материнской платы дело для неподготовленного человека - непростое. Сейчас же - давайте опишем некоторые симптомы, которые помогут определить, что при включении компьютер выключается именно по причине неисправности материнской платы.
Первая причина - материнская плата вообщем-то уже изношена. Соответственно, и ремонтировать ее смысла скорее всего не имеет по причине экономической составляющей. Если компьютер еще не сильно устарел, то можно попробовать купить замену. Если же ПК еле шевелит мозгами, то стоит задуматься о покупке нового компьютера. В данном случае ничего не поделать - выход из строя матплаты сильнее всего бьет по карману владельцев устаревших компьютеров.
Вторая причина - микротрещины в пайке материнской платы. Здесь есть два варианта - подобный дефект может пройти сам, на какой-то период времени, что случается редко. Либо придется купить новую материнскую плату.
Третья причина, когда компьютер выключается сразу после включения, - выход из строя конденсаторов на материнской плате. Это тоже лечится, путем перепайки конденсаторов на новые. Как узнать - какой конденсатор плохой, а какой нет - описано ниже.
Четвертая причина. Если выключается компьютер при загрузке Windows, то, возможно, на материнской плате перегревается чипсет. Проверить можно мультиметром. Пальцем или языком лучше не проверять, можно обжечься.
Компьютер выключается и включается по другим причинам
На самом деле причин может быть множество, и если не обладаете соответствующим навыками тестирования и проверки оборудования, то, возможно, лучше вызвать специалиста.
Помимо описанных проблем, самопроизвольно выключается компьютер по следующим причинам:
Неисправная проводка
неисправный удлинитель или ИБП
пыль в системном блоке (см фото)
перепады напряжения
пониженное напряжение в сети
Все это не стоит сбрасывать со счетов, тем более, что проверка этих факторов не займет много времени. Кстати, причины могут быть и программного свойства. Например, если компьютер выключается каждые 2 часа, то возможно в компьютере вирусы и необходимо их удаление.
Убедитесь, что напряжение питания переключатель установлен правильно. Это касается старых компьютеров, современные блоки питания не страдают этим архаизмом. Тем не менее, если входное напряжение для питания не соответствуют нормам (сильно занижено), компьютер может не включиться. Скорее всего компьютер вообще не включится или будет постоянно перезагружаться, если в сети будет недостаточное напряжение.
Проверьте возможные причины короткого замыкания внутри компьютера. Это очень часто является причиной выключения компьютера, когда ПК вроде бы стартует, но потом сразу же отключается. Конечно, это совет для тех, кто обладает необходимыми знаниями.
Проверьте кнопку включения питания на передней панели корпуса компьютера. Часто бывает, что кнопка залипает, и поэтому компьютер не может включиться, постоянно отключаясь.
Также совет попробовать переустановить все компоненты компьютера:
Проверьте все кабели, идущие от блока питания
Переустановите модули памяти
Переткните видеокарту в другой разъем, если это возможно
Отключите и повторно подключите клавиатуру и мышь. Конечно, это маловероятно, что они являются причиной такой серьезной проблемы, но и исключать их не стоит. Переустановите процессор, если подозреваете, что он неправильно охлаждается. Шанс, что компьютер отключается из-за процессора, не самый большой, поэтому данную процедуру нужно выполнять после проверки других компонентов компьютера.
Попробуйте включить компьютер только с самым необходимым: процессором, оперативной памятью и видеокартой. Если после этого он заработает, то проблема в отключенном оборудовании. Если же компьютер все еще отключается, то можно вернуть все на место и искать причину дальше.
Как проверить почему компьютер выключается сам по себе
Итак, теперь непосредственно к проверке причины по которой компьютер постоянно выключается. Проверить что именно сбоит проще всего заменой той части системы на которую пало подозрение. Но для начала совет провести чистку компьютера от пыли.
Чтобы удалить из подозреваемых процессор - необходимо заменить термопасту и протестировать его специальными программами, например, с помощью программы для тестирования процессора и оперативной памяти S&M. Лучше всего проверять температуру процессора через BIOS, в соответствующем разделе:
Оперативную память можно также проверить специализированной программой MemTest86, для проверки памяти в DOS. Если в процессе проверки она найдет критические ошибки - стоит задуматься об ее исправности.
Блок питания можно проверить с помощью мультиметра. Естественно, эта возможность доступна для подготовленного человека. Предупреждение - НЕ ЛЕЗЬТЕ В ОБОРУДОВАНИЕ ПОД БОЛЬШИМ НАПРЯЖЕНИЕМ, БЕЗ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО НАВЫКА
Материнская плата достаточно легко проверяется визуально - на предмет вздутых конденсаторов. Конечно, микротрещины так не проверить. Но если все дело в микротрещинах, то плату можно выкинуть со спокойной душой, либо попробовать аккуратно и качественно ее пропылесосить.
Все это можно заменить одной проверкой, - исключая компонент, который находится под подозрением, и заменив его 100% рабочим. Правда, такой способ доступен не каждому, но он эффективен и относительно прост. Особенно это касается материнской платы, симптомы неисправности которой, когда компьютер выключается после включения, могут быть настолько разнообразны, что можно перебрать половину системного блока, прежде чем доберетесь до нее
Произвольное включение ПК или ноутбука чаще всего связано с аппаратными неисправностями. К ним относятся проблемы с переключателем питания и замыкание проводов, подведённых к нему. Среди программных ошибок, вызывающих включение ПК без участия пользователя — неправильные настройки параметров BIOS и электропитания Windows.
Самая частая причина, по которой компьютер включается самостоятельно — проблемы с кнопкой включения на корпусе устройства. При нормальной работе, нажатие на неё приводит к замыканию контактов, в результате которого включается питание устройства. Но если кнопка сломана, замыкание может происходить произвольно, без нажатия пользователем. Например, близко расположенные перемычки могут соприкасаться от вибрации корпуса, вызываемой движением в комнате.
Для диагностики проблем с переключателем питания выполните следующие действия:
После этого оставьте компьютер и ждите следующего самостоятельного включения. Если оно не выполняется, причиной возникновения проблем была сломанная кнопка. Новый переключатель можно самостоятельно приобрести в компьютерном магазине. Замена легко выполняется в домашних условиях.
Обратите внимание! Если изоляция кабелей нарушена, в этом месте может возникать замыкание, в результате которого устройство самостоятельно включается. Восстановить повреждённую обмотку можно при помощи изоляционной ленты.
Компьютер может включаться самостоятельно, если в настройках базовой системы ввода/вывода установлены неправильные значения. Чтобы их изменить, при включении компьютера до момента загрузки операционной системы нажимайте клавишу «DEL», пока на экране не появится меню настройки CMOS. Используя стрелки на клавиатуре, перейдите в раздел «Power Management Setup» и нажмите Enter.
Установите значение «Disabled» (отключено) в пунктах:
Нажмите клавишу F10 и подтвердите сохранение настроек.
Совет! В некоторых версиях BIOS имеется пункт «After AC Power Failure». При наличии этого раздела также установите в нём значение «Disabled», чтобы включение не происходило самостоятельно.
Если ПК продолжает включаться самостоятельно, рекомендуется отнести устройство в сервисный центр. Неполадки могут быть связаны с питанием материнской платы. Временно можно использовать кнопку на блоке питания, чтобы выключать компьютер, не отключая его из розетки. Она находится на задней стороне корпуса, под входом для силового кабеля.
То не стоит сразу же начинать паниковать, мысленно подсчитывая непредвиденные затраты на покупку новой вычислительной системы.
Современные компьютеры достаточно надежны и выходят из строя не слишком часто (подразумевается аппаратная часть), поэтому при аккуратном использовании вероятность серьезной поломки мала. Именно поэтому, если после включения компьютер выключается, то сначала нужно убедиться, что сбой не происходит из-за какой-либо банальной мелочи.
Начинаем с простейшего
Вполне очевидно, что если подача питания и выключение осуществляется посредством нажатия на кнопку Power, то начинать проверку следует именно с нее. Для этого нужно снять левую боковую крышку системного корпуса и внимательно осмотреть колодки, к которым подключены провода от кнопок, динамика и диодов индикации. Задача проста: требуется временно отсоединить разъем, идущий на кнопку питания (два его контакта обозначены Power или PWR). После этого включить систему можно путем кратковременного замыкания этих контактов отверткой.
Если сбой исчез, то замыкаем еще раз, держа отвертку на нужных контактах около 4 секунд - компьютер сразу выключается, или же просто отключаем питание. После этого остается выполнить ревизию кнопки или, что проще, переключить разъем от Reset на Power (диаграмма замыкания контактов у них одинакова): в любом случае горячий перезапуск в настоящее время большинством пользователей почти не используется.
Работа электрических защит
Хотя все компоненты расширения, подключаемые к материнской плате, фиксируются тем или иным способом, иногда происходит частичное нарушение контакта, и компьютер включается и сразу выключается благодаря действию защиты в блоке питания или логических схемах самой платы. Наиболее частой причиной является извлечение дискретной видеокарты из разъема. Иногда достаточно случайно сдвинуть системный блок или немного задеть кабель, идущий от компьютера к монитору, чтобы произошло частичное извлечение ее из разъема. Последствия могут быть разными: от работы только в 2D режиме до зависаний. Также вполне можно столкнуться с тем, что компьютер включается и сразу выключается. Аналогичная проблема может быть связана с модулями памяти. Причем компьютер, в котором планка памяти не была корректно поставлена на защелку, может работать годами, пока сбой не проявится.
Итак, если компьютер включается и сразу выключается, то нужно извлечь из разъемов видеокарту и модули памяти, почистить их контакты от оксидной пленки канцелярским ластиком и аккуратно установить обратно.
Золушку вызывали?
Многие владельцы компьютеров забывают, что системный блок требует периодической чистки от пыли. Она не только нарушает температурный режим работы компонентов, но и может замыкать дорожки на плате. Чтобы этого избежать мы рекомендуем не реже 1 раза в 6 месяцев выполнять тщательную продувку всего системного блока. Иногда после чистки нормальная работа компьютера восстанавливается.
Источник питания - основа системы
При покупке нового блока питания многие консультанты честно предупреждают, что срок эксплуатации данного элемента меньше, чем у остальных компонентов, и он требует периодической замены. Особенно это актуально в отношении бюджетных моделей с «дутыми» ваттами. Таким образом, если происходят сбои с включением, то нужно проверить работоспособность системы с другим блоком питания. Вполне возможно, что его мощности просто недостаточно. Кстати, при наличии на корпусе блока питания переключателя напряжений нужно убедиться, что выставлен нужный режим.
Вычисляем «виновника»
Опытные пользователи при определении причины подобного сбоя поступают следующим образом:
Отключают все неосновные карты расширения и модули памяти (оставляют один - заведомо работающий);
Отсоединяют все штекера от колодки на плате;
Отключают и повторно включают все разъемы проводов питания.
Если проблема осталась, то нужно проверить работоспособность материнской платы и центрального процессора. Однако это можно сделать лишь в том случае, если есть, чем их заменить.
Поиск по компьютерным статьям
Достаточно замысловатой является проблема с персональным компьютером , когда при его включении он запускается, но спустя некоторое время, обычно оно варьируется от нескольких секунд до получаса, выключается.
Первая причина, по которой компьютер включается , а затем выключается, может заключаться в том, что по каким-либо причинам стал неисправным или работает не совсем, так как надо, блок питания компьютера. Это может произойти в результате нескольких причин, например из-за того, что в внутрь блок питания могло попасть какое-либо инородное тело, которое внутри блока вызывает короткое замыкание, в результате чего, данное устройство уходит в режим защиты, то есть выключает компьютер. В этом случае, необходимо разобрать системный блок вашего ПК, извлечь блок питания и тщательно его пропылесосить, после чего вставить на место, подключить и проверить компьютер на работоспособность. Всё дело в том, что никакое инородное тело могло и не попадать в блок питания, а виной всему является скопившаяся в нём пыль, которая затрудняет работу устройства (мешает вращению вентилятора, вызывает разряды электростатического тока и так далее). Кроме того, блок питания мог и попросту «подгореть», например, из-за долгой работы компьютера и скачков напряжения в сети, в результате чего, опять таки, включается режим защиты и компьютер выключается. Чтобы проверить данный довод. Необходимо найти на все сто процентов рабочий блок питания, подключить его к своему компьютеру и запустить, если в течение часа, всё будет отлично работать, и компьютер не будет выключаться, то, следовательно, дело именно в питании компьютера.
Ещё одной, достаточно распространённой причиной того, что спустя некоторое время после включений компьютера он выключается, является неисправность планок оперативной памяти, без которых запуск компьютера в принципе возможен, но только на достаточно короткое время. Как правило, причины, по которым могут выйти из строя и стать неработоспособными планки оперативной памяти, могут быть самыми разнообразными, начиная от статического электричества и оканчивая их перегревом. В этом случае решить проблему выключения компьютера, можно только путём замены оперативной памяти.
Ещё одной проблемой, связанной с тем, что компьютер выключается через некоторое время после того, как был включен, является то, что он чрезмерно перегревается, особенно это касается процессора персонального компьютера. Перегрев может возникать в результате того, что кулер, который и занимается охлаждением процессора, не справляется со своей задачей. Это может происходить в результате того, что к кулере, или на охлаждающей решётке скопилось слишком большое количество пыли, которое ухудшает отток тепла, а также в результате того, что кулер попросту исчерпал свой резерв. Особенно часто данная проблема наблюдается на ноутбуках, которые «чистятся» своими пользователями крайне редко, если чистятся вообще. Решение данной проблемы очевидно - очистка персонального компьютера от пыли, или замена нерабочего кулера (если это имеет место) на новый, работоспособный.
Не менее распространённой причиной является и отказ в работоспособности материнской платы или её основных узлов, например разъёмов, некоторых конденсаторов и так далее, и здесь уже, хотите вы того или нет, материнскую плату придётся заменить.
Не менее распространённой причиной, по которой компьютер не включается, является сбой в загрузочной области микрокоманд - BIOS, который как раз таки и отвечает за нормальное функционирование и запуск устройств на компьютере. Сбои могут произойти в результате того, что вы выключаете компьютер не посредством команды на ПК (меню ПУСК - Завершение работы), а путём выдёргивания вилки из розетки или нажатия кнопки на сетевом фильтре. Так делать не следует, иначе можно полностью загубить свой компьютер. Кроме того, BIOS может быть повреждён вирусом из интернета, которых, не смотря на то, что не так уж много, но всё же находят пути на компьютеры пользователя. Восстановить систему после таких вирусных атак достаточно сложно, и практически невозможно для пользователей-новичков. Наиболее простым способом починить и наладить работоспособность своего компьютера, является обращение к специалистам сервисного центра ХелпЮзер, которые своевременно приедут к вам домой, а это уже достаточно большой плюс, так как не надо объезжать полгорода до нужного вам сервисного центра, теряя своё время. Квалифицированные специалисты и опытные мастера проведут полную диагностику вашего персонального компьютера, надут проблемы, успешно устранят их, и ваш компьютер вновь станет функционирующим в нормальном режиме.
